Michael Cain
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¿Alguna vez se ha preguntado qué sucede con sus cuentas de correo electrónico y cuentas de redes sociales como Facebook y MySpace cuando muere? Quién tiene acceso a sus cuentas, ¿pueden las personas obtener acceso a su cuenta y a su información personal almacenada??
Casi todos los sitios web tendrán una política diferente para los titulares de cuentas muertas, por lo que hablaré sobre los sitios web populares como las cuentas de correo electrónico Gmail, Hotmail y Yahoo, los sitios web de redes sociales MySpace y Facebook en caso de fallecimiento de uno de sus usuarios.
Gmail
Si tiene una cuenta de Gmail y fallece, sus familiares podrán acceder a sus correos electrónicos. La cuenta permanecerá abierta para siempre, pero como pariente más cercano, puede solicitar que se elimine. Para obtener acceso a la cuenta de correo electrónico, deberá proporcionar la siguiente información por fax o correo a Google para que se le otorgue acceso a la cuenta del usuario fallecido..
- Su nombre completo (pariente más cercano), su información de contacto y una dirección de correo electrónico verificable
- La dirección de correo electrónico de Gmail de la persona fallecida
- Un correo electrónico que contiene los encabezados completos de un mensaje de correo electrónico que la persona fallecida le ha enviado por correo electrónico con todo el contenido del correo electrónico
- Acta de defunción
- Documentación para demostrar que está legalmente autorizado a acceder a su correo electrónico (si el fallecido es mayor de 18 años). Si la persona fallecida es menor de 18 años, debe proporcionar un certificado de nacimiento
Después de compilar la información, Google la verificará y le otorgará acceso a la cuenta de usuario.
Puede encontrar más información sobre cómo acceder al correo de una persona fallecida en la página de soporte de Google.
Entonces, si tiene información privada que no desea que la gente vea cuando está muerto, no use Gmail (use Yahoo en su lugar).
Si está intentando acceder a la cuenta de correo electrónico de una persona fallecida, primero puede intentar restablecer la contraseña del usuario.
Hotmail
Si las cuentas de Hotmail permanecen inactivas por un período de tiempo, la cuenta de correo electrónico junto con toda la información eventualmente se eliminará (dentro del año) y, por lo tanto, no podrá acceder a ella. Si muere, a sus familiares se les otorgará acceso a su cuenta siempre que proporcionen documentos de respaldo como un certificado de defunción (similar a lo que Google necesita). Hotmail no restablecerá la contraseña de la persona fallecida, pero debe enviar información por fax o correo para obtener acceso a la cuenta, como por ejemplo:
- Tu correo electrónico
- Su dirección de envío (ya que le envían un paquete por correo)
- Documentos para declarar que usted es el benefactor o que tiene poder notarial
- Su licencia de conducir fotocopiada
- Una fotocopia del certificado de defunción.
- Información sobre el titular de la cuenta, como nombre y apellido, fecha de nacimiento, ciudad, estado, código postal, fecha aproximada de creación de la cuenta y fecha aproximada de último inicio de sesión.
Si necesita más información, puede obtenerla en la Ayuda de Windows Live.
Yahoo
Yahoo tiene una política mucho más estricta sobre quién puede acceder a su cuenta. Y eso es Ninguno. Si quiere asegurarse de que nadie tenga acceso a sus correos electrónicos cuando muera, debería elegir Yahoo. Yahoo no otorgará permiso a nadie para acceder a la cuenta de un usuario fallecido. El único permiso que otorga Yahoo es para que se elimine la cuenta. Por lo tanto, Yahoo no permite que nadie acceda a sus correos electrónicos. La única forma en que alguien puede hacer esto es si restablecen la contraseña de su cuenta.
Facebook no otorgará a nadie acceso a una cuenta de usuario fallecida, pero si el usuario de la cuenta ha fallecido, su página se convertirá en una página conmemorativa una vez solicitada. Al completar el formulario para convertir una página de usuarios fallecidos en una página conmemorativa, Facebook eliminará información confidencial de la cuenta, como actualizaciones de estado, y solo permitirá que los amigos actuales accedan a la página. Los miembros de la familia podrán personalizar la página del usuario fallecido..
Mi espacio
La política de usuarios fallecidos de MySpace es un poco vaga, pero afirman que si usted es el pariente más cercano, no le otorgarán acceso para editar o eliminar ninguno de los contenidos o configuraciones de la cuenta, pero puede solicitar que sea eliminado si lo considera apropiado. Simplemente puede enviar un correo electrónico a [email protected] y adjuntar la documentación adecuada, como un certificado de defunción. Sin embargo, si tiene acceso a su cuenta de correo electrónico, MySpace recomienda que restablezca la contraseña de usuario.
En el final”¦
Si muere, lo más probable es que sus cuentas permanezcan activas a menos que el sitio elimine automáticamente la cuenta debido a la inactividad, o su familia haya solicitado que se cierre la cuenta. La mayoría de los sitios permiten el acceso a sus datos personales por parte de sus familiares, pero para obtener este derecho, deberán enviar pruebas por correo al sitio web. Aunque haya muerto, si usa una contraseña para todos estos sitios, los miembros de su familia podrían usar esa contraseña, o incluso adivinar su pregunta secreta. Pero, de nuevo, cuando mueras, ¿te importaría lo que la gente encuentre en tu bandeja de entrada de correo electrónico o en tus redes sociales??
Si está intentando acceder al correo electrónico de una persona fallecida, intente restablecer su correo electrónico, verifique si ha almacenado la contraseña en un archivo o si la ha escrito en papel.
¿Alguna vez has pasado por algo como esto? ¿Qué hiciste para proteger la cuenta del usuario fallecido? Su experiencia podría ayudar a facilitar la transición para otros. Compártelos en los comentarios.