Michael Cain
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No podemos precisar exactamente cuando Twitter comenzó a tomar a Snapchat en serio como una amenaza, pero podemos apostar que el 30 de agosto de 2015 fue un momento amargo en la memoria de Twitter.
Este fue el día en que MTV publicó una historia en vivo en Snapchat publicando videos cortos, detrás del escenario, de todo lo que estaba sucediendo en los MTV Video and Music Awards. El acceso voyeurista y sincero que se transmitió en esta historia fue precisamente lo que los Millennials que usan Snapchat 7 Razones Snapchat es la red social favorita de un adolescente 7 Razones Snapchat es una red social favorita de un adolescente La última moda entre los adultos del futuro es la foto secreta -servicio para compartir Snapchat. ¿Por qué lo aman? anhelaba consumir.
No fue una sorpresa entonces que Live Story de MTV fuera popular. Todo el arreglo estaba prácticamente garantizado para tener éxito. Fue en cambio el escala de su popularidad que sorprendió. Mientras que los VMA atrajeron a alrededor de 9.8 millones de televidentes, su Live Story en Snapchat llegó a unos increíbles 12 millones.
Este fue un momento importante que pegó dos dedos a Twitter. Durante mucho tiempo, Twitter de 10 años había estado luchando para convertirse en nuestro favorito Segunda pantalla a través del cual respondemos a nuestra primera pantalla. Sin embargo, aunque se dio la espalda a Twitter, Snapchat, de 5 años, vio un aumento meteórico en popularidad. Esto llevó a que la plataforma comenzara a convertirse en la favorita. primera pantalla para millones de usuarios La gente elegía ver los VMA en Snapchat en lugar de en la televisión. Algo que indudablemente tomó por sorpresa a Twitter.
Con el aumento incesante de la popularidad de Snapchat, lo que estamos viendo no es solo que Twitter se vuelva irrelevante para una porción creciente de usuarios móviles (en su mayoría Millennials). También estamos viendo que Snapchat compite directamente con la visión de Twitter de convertirse en nuestro primer puerto de escala para eventos en vivo, noticias en vivo y discusión en vivo de esos eventos y noticias. Además, Snapchat parece que podría actualmente obtener ganancias.
Twitter vs. Snapchat: los números
Antes de entrar en detalles sobre por qué Twitter está luchando tanto junto a Snapchat, echemos un vistazo a algunos números comparables.
Usuarios activos diarios
Twitter: 140 millones (previsto)
Snapchat: 150 millones
Usuarios activos mensuales
Twitter: 310 millones
Snapchat: no disponible
Crecimiento de EE. UU.
Twitter: + 3%
Snapchat: + 27.2%
Vistas mensuales
Twitter: no disponible
Snapchat: 10 mil millones
Ingresos
Twitter: $ 595 (Q1 2016), - pérdida de $ 80m (Q1 2016)
Snapchat: $ 33 millones (cuarto trimestre de 2015)
Valoración actual
Twitter: $ 10 mil millones
Snapchat: $ 20 mil millones
Los números no pueden contar toda la historia, pero lo que podemos ver es que el crecimiento de Twitter se ha estancado. Snapchat está arando. El compromiso en Snapchat parece ser mucho más leal e intenso que en Twitter. Snapchat se valora al doble del precio de Twitter, y está creciendo más rápido que Facebook. Y solo acaba de comenzar a experimentar con la monetización.
¿Por qué lucha Twitter??
Para resumir esto en una oración: Twitter nunca ha podido cambiar ni aprovechar la oportunidad.
Hace solo unos años, Twitter lo pensó, y su límite de 140 caracteres era insustituible. Fue el lugar donde primero se dieron a conocer noticias sobre eventos como el Bombardeo de Boston y la Primavera Árabe. Es donde ciudadanos y periodistas pueden compartir noticias más rápido de lo que las publicaciones de noticias podrían soñar..
En las últimas 24 horas hemos tenido personas en Egipto, Argelia y Mauritania encendidas en eco de la protesta tunecina..
- Doug Saunders (@DougSaunders) 17 de enero de 2011
Twitter se convirtió en el hogar del periodismo ciudadano.
Descuidar el video
Parece que el CEO de Twitter, Jack Dorsey, simplemente está recordando estos viejos tiempos cuando dice:
Quiero asegurarme de que Twitter es el lugar que verificas primero para comenzar tu día. Te dirá exactamente qué está pasando en el mundo.
Dorsey tuvo una gran oportunidad para impulsar esta visión. Cuando Twitter lanzó su aplicación de transmisión en vivo Periscope el año pasado, esta podría haber sido la herramienta perfecta para ayudar a sus aspirantes a periodistas ciudadanos. Pero Periscope simplemente se hundió en el fondo..
Twitter también descuidó a Vine, una aplicación de video en bucle comprada en 2012 cuando Snapchat todavía era un bebé. Ambos vid y Periscope podría haber sido la respuesta de Twitter para atraer a los Millennials: esa generación obsesionada con los videos que Twitter siempre ha fallado en atraer.
Es la negligencia casi completa de Twitter para el video lo que le ha permitido a Facebook Live Videos 10 maneras en que usará Facebook Live este año 10 maneras en que usará Facebook Live este año Facebook acaba de hacer dos anuncios importantes. Ambos muestran el compromiso de la empresa de 1.500 millones de usuarios para garantizar que disfrute de la mayor cantidad posible de videos transmitidos en vivo. convertirse en un jugador importante en el periodismo ciudadano. Y es esta negligencia del video lo que ha permitido a Snapchat captar la atención de los usuarios jóvenes, a los que los anunciantes están desesperados por acceder. Sin embargo, este crecimiento en video no fue una sorpresa. Lo predijimos año Redes sociales en 2015, predicciones y potencial Redes sociales en 2015, predicciones y potencial Hoy elegimos poner nuestros cuellos en la línea y hacer cuatro predicciones futuras para las redes sociales en 2015, junto con algunas ideas más sobre lo que podría sucederá antes de esta fecha el próximo año. después del año Principales predicciones de redes sociales para 2016 Principales predicciones de redes sociales para 2016 Esta vez, el año pasado, publicamos nuestras predicciones de redes sociales para 2015. Parece que esas predicciones demostraron ser precisas, por lo que pensamos que haríamos lo mismo para 2016.. Twitter simplemente y sistemáticamente no aprovechó al máximo la oportunidad que ofrecía el video.
No evolucionando
Si bien la plataforma abrumadoramente basada en texto de Twitter estaba siendo eclipsada por sus rivales centrados en el video, tampoco logró hacer cambios significativos en sus pocas funciones para mejorar la experiencia del usuario.
Las funciones disponibles en Twitter ahora son más o menos lo que estábamos disponibles hace 10 años. Todas las cosas negativas que vienen con la escala también se incluyen en el paquete.
Verdad insuficiente
A medida que más personas comenzaron a usar Twitter para encontrar noticias de última hora, se necesitaron más herramientas para demostrar la veracidad de esos tweets. Solo este mes, Sky Sports fue atrapado “recogiendo datos falsos [de Twitter] sobre los vencedores de la Liga de Campeones del Celtic Lincoln Red Imps.”
@ WeahsCousinpic.twitter.com / sPDquFZygQ
- Chris (@cfccod) 13 de julio de 2016
De acuerdo, la responsabilidad recae en los periodistas para verificar los hechos, pero cuanto más Twitter se convirtió en el hogar de “noticias falsas” y “hechos falsos”, menos personas confiaban en la plataforma. Después de todo, es mucho más fácil confiar en un video difícil de falsificar en Facebook Live (o Snapchat) que en un tweet fácil de falsificar.
Un pozo negro de trolls
Twitter tampoco actuó en el creciente pozo negro de trolling por el que la plataforma se ha hecho conocida. En febrero de 2016, uno de los usuarios avanzados más queridos de Twitter, Stephen Fry, dejó el servicio. Su carta de ruptura abierta lo pone mejor de lo que podría:
Oh Dios, qué divertido era Twitter en los primeros días ... Charlamos y reímos y pusimos al mundo en su lugar y compartimos pensamientos sagrados, tontos y profanos. Pero ahora la piscina está estancada. Es espumoso con espuma, obstruido con malezas y cubierto de vidrios rotos..
Stephen Fry fue víctima de grandes cantidades de amor en Twitter, pero también de grandes cantidades de abuso Beat the Bullies! ¡Cómo reaccionan las celebridades ante los tweets malos! Cómo reaccionan los famosos a los tweets malos Twitter no siempre es una tierra de amor y amabilidad; a veces las cosas pueden ponerse feas. Por lo tanto, hemos compilado una lista de celebridades que reaccionan a los tweets malos, superando a los acosadores en su propio juego. . En 2016, esto simplemente fue demasiado lejos.
Con Twitter, al menos para mí, se ha alcanzado el punto de inflexión y la contaminación del servicio ahora es demasiado.
A pesar de prohibir la pornografía de venganza, emitir reglas contra el acoso y establecer un consejo de confianza y seguridad, el ex CEO de Twitter, Dick Costolo, todavía piensa “apestamos lidiando con el abuso y los trolls”. Los usuarios siguen recibiendo amenazas de muerte y amenazas de violación. Sin embargo, en una plataforma abierta a usuarios anónimos y al público en general, Twitter no actúa con la fuerza suficiente para proteger a sus usuarios..
Me siento muy triste por los comentarios de Stephen Fry. Hay muchas cosas que me gustaría discutir, pero no creo que Twitter sea el lugar correcto. : - (((
- olly alexander (@alexander_olly) 11 de abril de 2016
En Facebook, hay más opciones para combatir el abuso Abusado, intimidado y acosado en Facebook: 6 maneras de recuperar su dignidad [Consejos semanales de Facebook] Abusado, intimidado y acosado en Facebook: 6 maneras de recuperar su dignidad [Consejos semanales de Facebook] Facebook no es un refugio seguro. Un estudio reciente de GMI reveló que uno de cada diez usuarios de Facebook ha experimentado algún tipo de abuso. Entre los 18 y 24 años, uno de cada cuatro se vio afectado. Delincuentes ... Y aunque el abuso no es desconocido en Snapchat, es (hasta ahora) un problema menor que en Twitter.
No es de extrañar que Twitter esté luchando por atraer nuevos usuarios.
¿Por qué está teniendo éxito Snapchat??
Puede que Twitter se esté equivocando mucho, pero para muchos, el atractivo de Snapchat todavía parece difícil. Incluso el fundador de Snapchat, Evan Spiegel, lucha por explicar de manera concisa qué es Snapchat. Si aún no recibe la apelación, regístrese en Snapchat, luego siga estas cuentas de Snapchat 25 Cuentas de Snapchat que debe seguir ahora mismo 25 Cuentas de Snapchat que debe seguir ahora mismo Para aprovechar al máximo Snapchat, debe seguir las personas adecuadas Aquí hay varias cuentas de Snapchat que debes comenzar a seguir. para aprender de qué se trata.
Sin embargo, a pesar de su dificultad de comprender al principio, Snapchat está haciendo mucho bien.
La economía de la atención
El valor de las redes sociales se basa en gran medida en la cantidad de atención que una plataforma social puede extraer de sus fanáticos. Facebook es bastante bueno en esto. Twitter es terrible Mientras tanto, Snapchat es increíble. Esto se debe en gran medida a la estructura de cómo funciona Snapchat.
Cada complemento publicado en Snapchat tiene una vida útil de solo 24 horas. Después de eso, se elimina. Esto introduce un sentido de urgencia y obliga a los usuarios a revisar adictivamente Snapchat para asegurarse de que no se pierdan ninguna foto que valga la pena. (¿Quizás Twitter debería introducir tweets autodestructivos?)
Esta naturaleza transitoria de las instantáneas permite a los usuarios de Snapchat ser más auténticos. Pensar menos sobre cómo se verán. Para mostrar una vida #nofilter.
Los tweets, por otro lado, son notoriamente difíciles de eliminar Cómo eliminar todos tus tweets de inmediato Cómo eliminar todos tus tweets de inmediato Muchas personas a menudo encuentran que sus viejos tweets vuelven para atormentarlos. Para evitar el mismo destino, es posible que desee eliminar sus tweets. . Se pueden usar en su contra en el futuro. Y, por lo tanto, están altamente filtrados y cuidadosamente diseñados, lo que resulta en una vista más filtrada de los que está siguiendo.
Más curación de contenido
Para combatir la sensación de ahogamiento en los tweets, Twitter lanzó a medias Momentos. Este es un espacio de tweets populares y seleccionados que muestran las noticias de hoy desde varios ángulos. En teoría, fue un buen movimiento, pero en realidad, fue un fracaso.
Snapchat, por otro lado, ha convertido el contenido curativo en uno de los principales focos de su negocio..
Los empleados de Snapchat en su sede de Venice, California, y sus oficinas de la ciudad de Nueva York seleccionan y publican historias todos los días que cubren partidos deportivos, festivales de música y eventos mundiales, así como también crean diarios de viaje. (Empresa rápida)
Sin embargo, Snapchat no solo cura historias individuales. Dentro de la aplicación “Descubrir” pestaña, Snapchat ha seleccionado un equipo de editores, cada uno publicando su propio contenido exclusivo centrado en el Milenio, en Snapchat. Estamos hablando de compañías como Cosmo, Buzzfeed, Esquire y Vice. Si el contenido que producen no resuena con la audiencia de Snapchat, son despedidos.
Todo esto se suma para crear una plataforma que no ahogue al usuario con demasiadas actualizaciones irrelevantes. Hay solo unos pocos canales de calidad para elegir, además de algunas cuentas de Snapchat de su elección. Es difícil sentirse abrumado con esta configuración.
Poseer eventos en vivo
Twitter todavía cree que gran parte de su futuro reside en eventos en vivo, pero su expansión en esa industria ha sido demasiado lenta. Facebook también está haciendo ese movimiento. Y también lo es Snapchat.
Lo único que determinará cuál de estas plataformas gana el concurso espacial de eventos en vivo será en qué plataforma las corporaciones elegirán promocionar sus eventos en vivo. Con el nivel de interacción y las tasas de clics extremadamente bajas de Twitter, es poco probable que se destaque.
Esto nos lleva de vuelta a la historia del éxito de Snapchat en los VMA del año pasado. Ni Facebook ni Twitter han tenido un éxito como este. No solo 12 millones de personas sintonizaron esa historia de Snapchat en vivo, sino que la cuenta de Snapchat de MTV también recibió más de 25 millones de visitas.
Según Snapchat, más personas ya ven fútbol universitario en Snapchat, que en la televisión. Una gran parte de este éxito es gracias a Snapchat Nuestra historia característica…
Lo que permite a los usuarios que asisten a eventos en vivo específicos enviar imágenes y videos a través de la aplicación a una colección curada o historia. Esas colecciones están disponibles para todos los usuarios de Snapchat, independientemente de su ubicación en un momento dado o de a quién siguen, casi en tiempo real.
Lo más cercano que Twitter tiene para competir con esto son los hashtags. Tsk.
¿Se enfrenta Twitter a una crisis existencial??
El sueño de Twitter de ser el centro del periodismo ciudadano está siendo destruido por Facebook, y su sueño de ser dueño de eventos en vivo está siendo sofocado por Snapchat.
Desafortunadamente, Twitter parece incapaz de responder de manera significativa. Simplemente no puede mantenerse al día con el rápido lanzamiento de características populares de Snapchat. La actualización más reciente de la aplicación presentó una revisión importante que ofrece nuevas funciones, nuevos filtros, una nueva fuente y toneladas de confusión. . Al igual que con LinkedIn, se acabó el impulso y los usuarios se sienten frustrados con un servicio que no proporciona mucho valor, si es que lo tiene..
Eso no quiere decir que Twitter vaya a la quiebra por su competencia con Snapchat. Twitter probablemente seguirá siendo el caballo lento que es. El último bastión de pequeñas conversaciones entre grupos de amigos mayores y comunidades de geeks. Un escondite para las personas que aún no están listas para un mundo que depende de las instantáneas de video de formato corto. Una manera fácil para que millones de compañías promocionen automáticamente sus marcas.
De cualquier manera, espere un éxodo de vendedores de Twitter a Snapchat. Y espere que Snapchat se convierta en una influencia cultural más de lo que alguna vez estuvo preparado.
¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Estoy siendo demasiado duro en Twitter? ¿Snapchat dejará de ser tan grande como muchos predicen? Háganos saber en los comentarios!
Créditos de imagen: redes sociales de DisobeyArt a través de Shutterstock