Las personas rompen sus iPhones para justificar las actualizaciones

Un nuevo estudio sugiere que las personas podrían estar rompiendo o perdiendo sus iPhones accidentalmente a propósito para justificar la actualización a la próxima versión. Por lo menos, las personas dejan de tener tanto cuidado con sus queridos teléfonos inteligentes a medida que el tiempo de actualización se acerca pulgadas.

Estos son los hallazgos de un nuevo estudio llamado “Ten cuidado con eso!” [Enlace PDF] con el lema más científico, “La disponibilidad de actualizaciones de productos aumenta el comportamiento arrogante hacia las posesiones”. Los autores del estudio llaman a este fenómeno el “efecto de actualización”.

El estudio, tal como lo descubrió Mashable, fue escrito por Silvia Bellezza, profesora asistente de mercadotecnia en Columbia Business School, Joshua M. Ackerman, profesora asistente de psicología en la Universidad de Michigan, y Francesca Gino, profesora familiar de administración de empresas en Harvard Business School.

El estudio se resume con el siguiente pasaje del resumen:

“Los autores proponen que los consumidores actúen de manera más imprudente con sus productos actuales en presencia de atractivas, aunque aún no logradas, actualizaciones de productos. El descuido y la negligencia hacia los productos de propiedad actual se derivan del deseo de justificar el logro de actualizaciones sin parecer un despilfarro..”

Estudiar el efecto de actualización

Para probar su teoría, el trío de profesores reunió varios estudios y conjuntos de datos. Un conjunto de datos proporcionado por IMEI Detective Company muestra cómo la cantidad de iPhones perdidos que se informan alcanza su punto máximo justo antes del lanzamiento de un nuevo modelo.

Los autores del estudio también realizaron una encuesta a 602 propietarios de teléfonos inteligentes. Las respuestas dadas sugieren que “La disponibilidad del nuevo teléfono deseado en el mercado y el interés en la actualización conducen al abandono del producto, incluso cuando se controla por una serie de otros factores relevantes, como el precio pagado, el método de adquisición y la depreciación.”.

Por último, los autores realizaron un experimento mediante el cual regalaron a los voluntarios una taza. A algunos se les ofreció una actualización a una taza mejor, mientras que a otros no. Luego jugaron un juego de Jenga con sus tazas en lo alto de los bloques. Se descubrió que las personas con una actualización disponible tenían más probabilidades de correr riesgos al extraer bloques.

Citando accidentes felices

Los autores de este estudio no están solos al notar esta tendencia. No solo citan estudios previos sobre la idea, sino que mencionan este anuncio de Virgin Mobile TV llamado Accidentes felices en el cual “Todos los propietarios de teléfonos tienen la intención de destruir o perder 'accidentalmente' sus dispositivos, por lo que necesitan una compra de actualización.

Si los especialistas en marketing ya han notado este fenómeno, claramente hay algo en él. Apple y otros lo saben, por eso lanzan nuevos teléfonos anualmente. Si no lo hicieran, probablemente estaríamos más que felices de mantener nuestros teléfonos actuales y cuidarlos muy bien. La forma más barata de proteger su teléfono sin una funda La forma más barata de proteger su teléfono sin una funda Si no lo hace No tiene una funda en su teléfono, lo está dejando expuesto a riesgos y daños. Esto es lo que puede hacer para protegerlo al menos un poco. .

¿Crees que hay algo de verdad en el “efecto de actualización”? ¿Alguna vez ha dañado o perdido un teléfono para justificar una actualización? ¿Puedes siquiera considerar la posibilidad de que hayas hecho esto inconscientemente? Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!

Crédito de imagen: Lars Plougmann a través de Flickr