Cómo solicitar un reembolso en Facebook

  • William Charles
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En estos días, Facebook es mucho más que simplemente molestar a tus amigos y compartir fotos de tu cumpleaños Momentos: la nueva y hermosa forma de compartir fotos con amigos en Facebook Momentos: la nueva y hermosa forma de compartir fotos con amigos en Facebook Da, recibe y recoge fotos con las nuevas aplicación - Momentos. La nueva aplicación separada de Facebook hace que sea más fácil compartir y ver esos momentos capturados entre amigos y familiares. . Facebook ha crecido hasta convertirse en un mercado próspero y activo El mercado de Facebook le permite vender su basura vieja gratis El mercado de Facebook le permite vender su basura vieja gratis Facebook ha lanzado el mercado, que permite a las personas comprar y vender artículos usados ​​listados cerca. Como beneficio adicional, Facebook Marketplace es completamente gratuito. .

Y como en cualquier mercado, hay momentos en los que necesita obtener un reembolso por algo que ha comprado.

Pero el proceso de reembolso en Facebook no siempre es fácil de entender. La forma en que recupere su dinero depende de la vía que utilizó para realizar su compra. Miremos más de cerca.

Compras de la página de Facebook

Si ha utilizado los sistemas de procesamiento de pagos internos de Facebook para realizar una compra a través de la página de Facebook, así es como obtiene un reembolso:

  1. Haga clic en la flecha en la esquina superior derecha de Facebook y elija Configuraciones.
  2. Seleccionar Pagos en el panel izquierdo.
  3. Haga clic en el artículo que desea reembolsar.
  4. Escoger Contacte al vendedor.
  5. Rellene el formulario emergente.
  6. Golpear Enviar.

Compras de juegos

Si ha pagado por un juego o un elemento del juego, primero debe saber que puede demorar hasta cuatro horas para que su elemento se entregue a su cuenta.

Si desea un reembolso, siga estos pasos:

  1. Ir Configuración> Pagos.
  2. Haga clic en el pago en cuestión para asegurarse de que se haya procesado.
  3. Abrir el recibo.
  4. Hacer clic Disputa y complete la información.

Si usted y el vendedor no pueden llegar a un acuerdo, Facebook actuará como mediador (de acuerdo con su Política de ventas).

Compras grupales

Si compraste algo en un lugar especialmente designado “Grupo de compra y venta,” no estás cubierto por Facebook. La compañía no puede emitirle un reembolso.

La decisión de emitir un reembolso recae directamente en el vendedor. Como tal, asegúrese de hacer la diligencia debida antes de comprometerse con cualquier compra.

¿Has solicitado un reembolso a través de Facebook? ¿Fue un proceso suave? Comparte tus historias en los comentarios a continuación.




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