Cómo ganar dinero vendiendo soporte para PC en línea usando LiveZilla

Muchas personas que leen este sitio web son expertos en tecnología y héroes cuando se trata de la solución de problemas informáticos. De hecho, muchos lectores podrían ganar una pequeña fortuna al ofrecer soporte para PC en línea y ayudar al trabajo de los novatos informáticos a través de problemas informáticos muy simples. A medida que las redes sociales masivas como Facebook atraen a millones de nuevos usuarios de computadoras en línea cada año, más y más viajeros de Internet necesitarán ayuda con cosas simples como cómo revisar su correo electrónico en línea, cómo acceder a sus cuentas de Facebook con su teléfono móvil y miles de otras preguntas que la mayoría de nosotros podríamos responder en menos de cinco minutos.

¿Cómo ofrecen este servicio para estos recién llegados a Internet? Es fácil, ofrece soporte técnico en línea que está disponible siempre que esté en línea (y usted y yo sabemos que eso es casi todo el tiempo). Aquí en MakeUseOf, nos encantan los servicios de chat. Tim ofreció algunas maneras geniales de agregar chat a su sitio web. Las seis formas de agregar una sala de chat a su sitio web. Las seis formas de agregar una sala de chat a su sitio web..

Hoy, en el espíritu de mi tema habitual de formas de obtener ingresos adicionales, me gustaría ofrecer otra idea comercial fácil: usar el sistema de chat gratuito LiveZilla en combinación con Paypal para vender su experiencia en forma de soporte de PC en línea. ¿Emocionado? Lo sé, y es tan fácil que te preguntarás por qué no pensaste en hacer esto antes.!

Uso de LiveZilla para vender soporte de PC en línea

LiveZilla es un paquete de software de soporte en vivo gratuito que se instala tanto en su servidor web como en su PC. Tenga en cuenta que no tiene que instalar ningún software en el servidor web en sí, solo necesita copiar los archivos en su cuenta de alojamiento web, por lo que no es necesario configurar su propio servidor web para que funcione. Si tiene una cuenta de alojamiento web, está listo para comenzar. Hay un inconveniente en el software para nuestro uso particular. Si bien es el mejor software gratuito disponible para ofrecer soporte para PC en línea, no proporciona ninguna forma de procesar el pago de ese servicio. Está bien, porque le mostraré cómo puede integrar Paypal en el proceso para que los visitantes de su sitio web puedan pagar el soporte de PC en línea antes de que tenga lugar el chat. Pero primero, debe configurar LiveZilla en su blog o sitio web.

Cuando descargue e instale por primera vez el software LiveZilla en su PC o computadora portátil, inicialmente se iniciará el software de administración. Aquí es donde puede configurar y configurar el servicio LiveZilla. El primer paso es instalar LiveZilla Server en su servidor web. El proceso se simplifica por el hecho de que LiveZilla enviará los archivos por FTP a su host automáticamente; todo lo que tiene que hacer es seleccionar “Crear nuevo servidor LiveZilla.”

En la siguiente pantalla, cree su ID de administrador y contraseña. Anótelo o haga lo que tenga que hacer para recordarlo, porque esta es la cuenta que usará para crear todas las otras ID que pueden usar su servidor LiveZilla, como los miembros de un equipo de soporte técnico. Cuando haga clic en Siguiente, tendrá que elegir archivos FTP o copiarlos en su servidor local. Si está configurando LiveZilla en su máquina local, continúe y seleccione la opción local. La mayoría de los usuarios querrán hacer clic en FTP.

La mayoría de ustedes que han usado FTP antes conocen el ejercicio: ingresen el nombre de usuario y la dirección FTP de su servidor web. Si no lo sabe, póngase en contacto con su servicio de alojamiento web y descúbralo. La mejor configuración para LiveZilla es colocar los archivos en su propio subdirectorio en su cuenta de hosting. Aquí, estoy configurando el software para FTP los archivos a una carpeta llamada “livezilla”.

El siguiente paso debería ser bastante sencillo para cualquiera que haya configurado un blog de WordPress en su propia cuenta de alojamiento web. El software requiere el uso de una base de datos MySQL. Antes de poder completar este paso, debe ingresar a su cuenta de hosting y crear una nueva base de datos vacía. Luego, regrese a esta pantalla y haga clic “Validar base de datos” para proporcionar al software el nombre y los detalles de la base de datos. Luego haga clic “Crear tablas,” y este paso esta hecho! Serás dirigido a la página de LiveZilla en línea en tu servidor web.

Visite esta página usando cada PC o computadora portátil que planea usar para interactuar con los visitantes de su sitio web. Desde cada PC, haga clic en el “Agregar perfil de servidor” botón. Esto descargará todos los archivos a esa PC para que pueda conectarse al servidor para monitorear los visitantes del sitio web, iniciar chats o recibir solicitudes de chat. Ahora, de vuelta en la pantalla de administración (LiveZilla Sevrer Admin), notarás otro botón para “Generador de enlaces / Generador de scripts” bajo integración. Ahora, si desea ofrecer simplemente chat gratis a sus visitantes, aquí es donde irá. Al hacer clic en él, verá la siguiente pantalla.

Cuando resalta el script y lo inserta en su blog o sitio web, la imagen de estado que se muestra a la izquierda aparecerá en su sitio. Seleccionar “Agregar script de monitoreo de visitante” si desea ver cuándo llegan nuevos visitantes a su sitio, o incluso interactuar con ellos si lo desea. los “Soporte vital” El botón muestra su estado en línea o fuera de línea. Como mencioné, esto es perfecto si está ofreciendo soporte gratuito, pero en este caso queremos integrar un sistema de pago. Así que vayamos a Paypal (mi opción de procesamiento de pagos en línea de elección), entre en “Servicios comerciales” pestaña y crear una nueva “Compra ahora” botón.

El último paso para crear su botón es donde se le proporciona el script. En mi caso, configuré el botón con múltiples opciones para que los visitantes puedan elegir comprar una sesión de soporte técnico de 10 minutos, 20 minutos o 30 minutos. Una vez que envían el pago correctamente, son redirigidos al enlace de chat. Aquí hay un truco que deberá recordar: cuando el botón le pregunta qué imagen que quieres usar, regrese a la secuencia de comandos del botón LiveZilla y extraiga el “imagen src” enlace que tiene “image.php” en eso. Esto asegurará que su nuevo botón de compra de Paypal aparezca como el botón de estado de LiveZilla. Esto es lo que parecía una vez que instalé el nuevo script de Paypal en mi blog.

Los visitantes pueden ver que está disponible y pueden hacer clic en el botón para comprar una sesión de soporte en línea con usted, donde pueden pedirle ayuda. Esto proporciona a sus visitantes una persona en vivo que siempre está disponible para ayudarlos, un servicio que no siempre es fácil de encontrar en línea. También le brinda una forma valiosa de ofrecer una experiencia más interactiva para sus lectores.

Además, puede usar su nuevo servicio de chat LiveZilla para algo más que obtener ingresos. Incluya el enlace especial (vea el generador de scripts) en su correo electrónico, y el destinatario puede hacer clic en él y chatear instantáneamente con usted en vivo, ¡no necesitan instalar ningún software de mensajería instantánea! Publique el enlace en su cuenta de Facebook y ofrezca a sus amigos y familiares un lugar donde puedan chatear con usted de forma gratuita fuera del sistema de Facebook. Proporcione su enlace como una forma de que los colegas de trabajo se reúnan con usted y colaboren en proyectos juntos. Los usos de su propio sistema de chat privado están limitados solo por su imaginación..

¿Puedes pensar en otras formas creativas de usar el servicio de chat LiveZilla? ¿Conoces otros servicios alojados que sean mejores? Comparta su opinión en la sección de comentarios a continuación.