¿Windows 10 se estrella con una pantalla azul de la muerte? Cómo solucionarlo

Viene sin previo aviso y tiene el potencial de arruinar horas y horas de trabajo. Por supuesto, me estoy refiriendo al infame Windows “pantalla azul de muerte” (BSOD) mensaje de error.

El BSOD es una pantalla de error Los 5 errores más comunes de Windows y cómo solucionarlos Los 5 errores más comunes de Windows y cómo solucionarlos No permita que una pantalla azul de la muerte arruine su experiencia de Windows. Hemos recopilado causas y soluciones para los errores más comunes de Windows para que pueda solucionarlos cuando aparezcan. ¿Qué puede ocurrir dentro de Windows 10 por una variedad de razones, como cuando un proceso crítico murió Proceso crítico muerto en Windows 10? ¿Cómo solucionar este proceso crítico de código de detención muerto en Windows 10? Cómo arreglar este código de detención El código de detención de "proceso crítico muerto" es una de las vistas más indeseables para un usuario de Windows. Solucionelo con estos pasos de solución de problemas. o el dispositivo de inicio se vuelve inaccesible Cómo corregir el error de dispositivo de inicio inaccesible en Windows 10 Cómo corregir el error de dispositivo de inicio inaccesible en Windows 10 ¿Desea corregir el error de dispositivo de inicio inaccesible en Windows 10? Aquí están las diferentes soluciones que puedes probar. . Cualquier cosa, desde conflictos de software hasta hardware, puede crear un BSOD. Desafortunadamente, las razones para un BSOD pueden seguir siendo un misterio hasta que el usuario, o un técnico de PC, a un costo significativo, identifique y solucione el problema.

Incluso para los asistentes de tecnología, un BSOD puede significar varias horas de resolución de problemas sin objetivo. Es decir, si no sabes cómo empezar. Siga leyendo para encontrar cómo diagnosticar y corregir BSODs Cómo arreglar un volumen de arranque no montable en Windows 10 Cómo arreglar un volumen de arranque no montable en Windows 10 ¿Hay un error de volumen de arranque no montable que le impide iniciar su PC? Aquí se explica cómo solucionarlo para que pueda volver a ingresar. En Windows 10.

Tipos de BSOD

Hay varios tipos de BSOD, cada uno de los cuales requiere diferentes acciones. Si bien la instalación de una nueva versión de Windows, la solución de facto para BSOD, a menudo funcionará, también requerirá que los usuarios pierdan datos valiosos si no se realiza una copia de seguridad.

Estas son las razones de alto nivel para un BSOD:

• Conflictos de conductores - Los conflictos de controladores se producen cuando dos o más controladores (software destinado a usar y controlar hardware) no pueden funcionar entre sí correctamente. Esto también puede ocurrir cuando se instalan varios controladores para el mismo dispositivo sin desinstalar una versión anterior.
• Conflictos de hardware - Los ajustes de hardware pueden conducir a BSOD. El overclocking inseguro de una PC, por ejemplo, puede crear inmediatamente un BSOD. Sin embargo, los BSOD también pueden ocurrir si las memorias RAM están mal colocadas o si una pieza de hardware comienza a fallar.
• Errores del sistema operativo (SO) - De vez en cuando, el error del usuario o el malware pueden eliminar los archivos vitales de su sistema operativo. Esto también puede ocurrir cuando se usa una Vista previa de Windows. Los archivos cruciales que faltan pueden provocar un error perjudicial, haciendo que su PC entre en un bucle BSOD en el que recibe una pantalla azul cada vez que se enciende su computadora.

Si bien hay solo algunas razones para un BSOD, su problema particular aún puede tomar un tiempo para diagnosticar. Lo siguiente le permitirá identificar al culpable.

Arreglos directos

Lo siguiente se relaciona directamente con la comprensión y posiblemente la fijación de su BSOD.

Analiza tu pantalla azul

La forma más fácil de arreglar un BSOD es anotar los detalles en la pantalla real. Todos los BSOD proporcionarán a los usuarios tanto un Código de parada y un Código QR.

Una vez que reciba el mensaje de error, la mejor manera de avanzar es busca tu código de stop en línea. Encontrarás muchos foros para ayudarte. Microsoft ya tiene un repositorio de los mensajes de error BSOD más comunes y sus soluciones aquí. Además, escanear el código QR con su teléfono lo redirigirá a una página web creada para ayudar a solucionar los códigos de detención.

También puede usar el agente virtual de Microsoft disponible en su página de contacto. Cuando se le solicite, escriba e ingrese BSOD en el cuadro de chat para comenzar el proceso de solución de problemas. Microsoft sugiere que también ejecute el recopilador de volcado de memoria de la máquina, que analizará su informe de volcado, el informe que cataloga su error BSOD, para diagnosticar su problema particular.

Instalar (o desinstalar) actualizaciones en Windows 10

Las actualizaciones de Windows a veces pueden colarse en su PC sin que usted lo sepa. Si bien a menudo son un beneficio, a veces descargar e instalar actualizaciones incorrectamente puede generar mensajes de error BSOD. Al mismo tiempo, los BSOD también pueden ocurrir cuando se instalan actualizaciones corruptas. Microsoft lanzará a menudo revisiones para corregir el error ¿Tienes problemas con Windows? Puede haber una revisión de Microsoft ¿Tienes problemas con Windows? Puede haber una revisión de Microsoft Microsoft lanza un flujo constante de actualizaciones menores. Algunas correcciones menos importantes nunca se incluyen en un paquete de Windows Update. Estas revisiones resuelven problemas muy específicos que solo afectan a un subconjunto de usuarios. .

Nota: Si Windows sigue fallando antes de que pueda hacer algo, comience en Modo a prueba de errores, como se describe a continuación.

Para asegurarse de que los parches faltantes no sean el problema, primero asegúrese de que todas las actualizaciones recientes estén instaladas en su PC. Hacer clic comienzo, tipo actualizar, y seleccione Buscar actualizaciones. Luego, haga clic en el Buscar actualizaciones opción e instalar todo disponible.

Si sus actualizaciones ya están instaladas, haga clic en el gris Historial de actualizaciones opción. Tenga en cuenta la fecha de estas actualizaciones: ¿alguna de ellas parece correlacionarse con los problemas de BSOD? Puede desinstalarlos haciendo clic Desinstalar opciones. Luego, haga clic derecho en esas actualizaciones en el Actualizaciones instaladas ventana y seleccione Desinstalar. Finalmente, reiniciar su computadora y verifique si sus problemas de BSOD persisten. Si en lugar de una actualización de seguridad, sus problemas comenzaron con instalaciones de software de terceros, desinstale el software.

Resetea tu PC

Restablecer su PC es la mejor decisión cuando sufre de constantes mensajes de error BSOD. Si bien hay varias formas de reinstalar Windows Cómo restablecer los valores de fábrica de Windows 10 o usar Restaurar el sistema Cómo restablecer los valores de fábrica de Windows 10 o Usar la restauración del sistema Aprenda cómo la restauración del sistema y el restablecimiento de fábrica pueden ayudarlo a sobrevivir a cualquier desastre de Windows 10 y recuperar su sistema. , restablecer tu PC actualizará tu sistema operativo mientras mantienes tus archivos.

Haga clic en su comienzo botón, tipo recuperar, y seleccione el Opciones de recuperación. Desde esta ventana de Configuración, seleccione Empezar bajo la Restablecer esta PC categoría.

Continúe con el proceso, que puede tardar un poco en finalizar..

Soluciones indirectas

Si bien la página de error BSOD proporcionará a los usuarios información valiosa, muchas veces el alcance de su búsqueda tendrá que ir más allá de la asistencia oficial de Microsoft. La siguiente es una lista de opciones de solución de problemas de amplio alcance y todo incluido que cubren a los principales culpables de los BSOD: problemas de hardware y controladores. Para un análisis en profundidad de las causas de los bloqueos de la PC y cómo solucionarlos, BSOD o no, consulte nuestra guía sobre solución de problemas de bloqueo de Windows ¿Por qué se bloqueó Windows? Una guía para la resolución de problemas ¿Por qué se bloqueó Windows? Una guía de solución de problemas Cuando Windows falla, mantén la calma y reinicia. En la mayoría de los casos, es un evento singular. Sin embargo, si su computadora falla nuevamente, consulte esta guía de solución de problemas paso a paso. Marcador para uso futuro. .

Ingrese al modo seguro - Antes de implementar cualquiera de estos consejos, inicie en modo seguro de Windows 10 Cómo iniciar en modo seguro de Windows 10 Cómo iniciar en modo seguro de Windows 10 El modo seguro es una función de solución de problemas incorporada que le permite solucionar problemas en la raíz, sin Aplicaciones esenciales que interfieren. Puede acceder al modo seguro de varias maneras, incluso si Windows 10 ya no se inicia. . El modo seguro es esencialmente lo mismo que un arranque normal, excepto que reduce los programas y controladores activos en un arranque normal. Esto permite a los usuarios limpiar arranque, en el que solo los programas esenciales se abren al inicio.

El método más fácil para ingresar al modo seguro es desde el sistema operativo Windows. Hacer clic comienzo, tipo opciones de recuperación, y seleccione Opciones de recuperación. También puede reiniciar su PC y presionar F11 (u otra tecla F, dependiendo de su placa base) para ingresar opciones de inicio avanzadas. De la principal Elija una opción menú, seleccione Solucionar problemas, Opciones avanzadas, y entonces Configuraciones de inicio. Finalmente presione 5 5 en su teclado para Habilitar el modo seguro con funciones de red.

Instalar WhoCrashed - Si bien WhoCrashed Cómo analizar una pantalla azul de la muerte de Windows con WhoCrashed Cómo analizar una pantalla azul de la muerte de Windows con WhoCrashed no resolverá sus problemas de BSOD, optimizará el proceso. WhoCrashed analizará el volcado de memoria, un archivo específico de Windows que describe los motivos de un BSOD, y presentará al usuario un informe sobre el sospechoso más probable. Tenga en cuenta que la herramienta no necesita ejecutarse en segundo plano para funcionar. Después de haber recibido un BSOD, abra WhoCrashed y haga clic en el Analizar botón en la siguiente ventana. El software le proporcionará información en la parte inferior de la ventana de su informe de minivolcado, un informe creado automáticamente que describe mensajes de error.

Desinstalar controladores defectuosos - Los controladores suelen hacer bien su trabajo, pero los controladores defectuosos Cómo encontrar y reemplazar los controladores obsoletos de Windows Cómo encontrar y reemplazar los controladores obsoletos de Windows Sus controladores pueden estar desactualizados y necesitan actualizarse, pero ¿cómo debe saberlo? Esto es lo que necesita saber y cómo hacerlo. Puede ser una molestia grave. Después de analizar sus archivos de volcado con WhoCrashed, es posible que deba reemplazar los controladores que WhoCrashed identificó como problemáticos.

Para hacerlo, haga clic en comienzo y escribe dispositivo. Selecciona el Administrador de dispositivos opción. Localice su controlador defectuoso (por ejemplo, los controladores de su GPU se incluirán en la categoría Adaptador de pantalla) y haga clic con el botón derecho en la lista. Tu también puedes Inhabilitar o Borrar el conductor. Luego, verifique si puede provocar el BSOD nuevamente.

Reparar archivos de Windows - A veces, los archivos corruptos de Windows causarán problemas en el uso diario de su PC. Desafortunadamente, esto a menudo significa que los usuarios se someterán nuevamente al temido proceso de instalación de Windows. ¡No tan rapido! Otro procedimiento menos invasivo le permite reparar archivos corruptos de Windows Cómo reparar una instalación corrupta de Windows 10 Cómo reparar una instalación corrupta de Windows 10 La corrupción del sistema es lo peor que le puede pasar a su instalación de Windows. Le mostramos cómo volver a encarrilar Windows 10 cuando sufre BSOD, errores de controladores u otros problemas inexplicables.. .

Abra su símbolo del sistema haciendo clic derecho en el Menu de inicio y seleccionando Símbolo del sistema (administrador) para ejecutarlo con derechos de administrador.

Luego, escriba lo siguiente:

sfc / scannow

Su símbolo del sistema buscará y reparará los archivos del sistema dañados. De esta manera, ni siquiera tendrá que arrancar en modo seguro para reparar su sistema operativo.

Reparación de disco duro - Similar al comando descrito anteriormente, también debe asegurarse de que su disco duro esté en buen estado. Sectores defectuosos ¿Qué son los sectores defectuosos y cómo puede solucionarlos? [Parte 1] ¿Qué son los sectores defectuosos y cómo puede solucionarlos? [Parte 1] ¿Cuáles son estos sectores defectuosos? ¿Es esta una señal de que tu disco va a morder el polvo? ¿Se pueden reparar estos sectores? (sectores físicos en su disco duro donde los datos son inaccesibles o no se pueden escribir) pueden evitar que su PC se inicie. Los sectores defectuosos particulares también pueden conducir a errores BSOD perpetuos.

Para solucionarlo, abra el símbolo del sistema e ingrese lo siguiente:

chkdsk / f

Este comando Comandos esenciales de Windows CMD que debe conocer Comandos esenciales de Windows CMD que debe conocer La interfaz sombría del símbolo del sistema es su puerta de entrada a las herramientas avanzadas de Windows. Le mostramos comandos CMD esenciales que le permitirán acceder a ellos. revisará su disco duro para encontrar sectores defectuosos. Sin embargo, no reparará sus sectores defectuosos..

Para reparar, reemplace el /F parámetro con un / r parámetro: eso es / f como búsqueda y / r como reparación de sectores defectuosos del disco duro.

Su PC se reiniciará y comenzará a escanear su disco duro en busca de sectores defectuosos. Si su escaneo regresa sin nada, su disco duro debería estar bien.

No seas azul con las pantallas azules

Durante el uso de su PC, puede aparecer una pantalla azul o dos (o más). ¡Pero no todo está perdido! No entre en pánico y comience a preocuparse por sus valiosos datos: ahora tiene todo el conocimiento que necesita para diagnosticar y solucionar problemas de BSOD!

No ayudó? ¿Crees que nos perdimos una propina? Háganos saber en los comentarios a continuación!