Por qué vender boletos en Seatwave fue el error más costoso que he cometido

Me gusta mucho la musica francesa.

MC Solaar. Charlotte Gainsbourg. Carla Bruni. No puedo tener suficiente. Lamentablemente, es bastante raro que un músico de lengua francesa recorra el Reino Unido. Sin embargo, cuando el rapero belga-ruandés Stromae anunció las fechas de la gira en Londres, me llené de alegría.

Estaba tocando en Koko, un local de música razonablemente pequeño en Camden, y seguramente las entradas se agotarían en poco tiempo. Esto se debe en gran parte a la gran cantidad de hablantes de francés en Londres (400,000 franceses viven en Londres. Más franceses viven en Londres que Burdeos o Estrasburgo), así como a la gran cantidad de prensa que Stromae ha recibido en el mundo anglófono, con The New York Times y The Guardian habiendo escrito características sobre él.

Con solo unos segundos de sobra, compré boletos para mí y para dos amigos míos que viven en Ginebra; Capital francófona de Suiza.

Pero de repente nos encontramos incapaces de asistir. Es cierto que a ninguno de nosotros nos gustó el tedioso viaje a Londres y enfrentar el clima sombrío que se encuentra en la capital de Inglaterra..

Entonces, se tomó la decisión de azotar los boletos, que en este momento iban a costar £ 150 cada uno en Seatwave.

Conoce a Seatwave

El ascenso y ascenso de Seatwave ha sido fenomenal. Desde 2007, han puesto una cara legítima sobre la cara una vez sombría de la venta de entradas Watch Out StubHub, Razorgator viene para la segunda mano Ticket Crown Watch Out StubHub, Razorgator está llegando para la segunda mano Ticket Crown StubHub ha sido durante mucho tiempo el líder en el mercado masivo de boletos de segunda mano, pero Razorgator es un sitio que está causando serias olas en la escena. . Parte de esto es el resultado de su garantía de integridad del boleto, que establece:

Recibirá el boleto que ordenó, a tiempo, válido para la entrada.
Si no, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para conseguirle un reemplazo, equivalente o mejor sin costo adicional.
De lo contrario (y eso significa que le hemos fallado), le daremos un reembolso completo.
Si está vendiendo en Seatwave, le prometemos que recibirá el pago a tiempo por los boletos que venda y entregue.
Llamamos a esto nuestra Integridad del boleto y significa que puede comprarnos con absoluta confianza.

¿Qué no se podría amar? El consumidor obtiene lo que ha pagado y está protegido contra falsificaciones y boletos falsificados. Los vendedores se ahorran el proceso insoportable de perseguir el pago.

Listado de mis boletos

Yo estaba convencido.

Vi que los boletos se vendían por £ 150 por pop, así que decidí ser un poco astuto y socavar a los otros vendedores al enumerarlos por £ 90 cada uno. Fue fácil, indoloro y seguro. Salí de la casa y salí a caminar.

Cuando volví, habían sido vendidos..

Cuando vine a subir mi boleto, noté algo extraño.

Asegúrese de que todos los miembros de su grupo estén con usted cuando se registre. Imprima este correo electrónico y tráigalo con usted al evento junto con un formulario de identificación y la tarjeta de crédito / débito que utilizó para hacer la reserva. Estos serán necesarios para garantizar que se registre y se admita.

Merde.

Esa garantía de integridad del boleto

Antes de continuar, solo quiero decir algo.

Estoy totalmente en falta aquí. Lo arruiné. Se me cayó la pelota. Debería haber leído los boletos antes de venderlos. Me alegra que haya sido atrapado en esta etapa, porque me hubiera roto el corazón decepcionar a las personas que compraron mis boletos..

Debería haber leído lo que decían mis boletos, y luego nunca debería haberlos vendido..

¿Recuerdas la garantía de integridad de entradas que mencioné anteriormente? Bueno, una cosa que no mencionó en el material de marketing fue lo que sucede cuando una venta de boletos sale mal. Sin citar la jerga legal que se encuentra en los Términos y Condiciones (que puede leer aquí, si así lo desea. La Sección 9: 3 es la pertinente), el vendedor es responsable de pagar lo que se llama una tarifa de 'pedido fallido', que incluye Cargos de £ 25, 25% del costo del boleto y cualquier costo adicional asociado con la obtención de un boleto de reemplazo.

Telefoneé a la línea de ayuda (que era un número no geográfico caro y de alta calidad, aunque encontré un número geográfico barato. Con sede en Irlanda) y me puse en contacto con una persona bastante útil que me hizo sentir a gusto. Esto sucede todo el tiempo. No te preocupes.

Solo necesitaba enviarles una carta de autorización, y el comprador entraría muy bien en el concierto. Nada de que preocuparse.

Todo estuvo bien, hasta que no estuvo

El lunes pasado recibí un correo electrónico.

Hola matthew,

Después de mirar el boleto electrónico que ha enviado, no es un boleto electrónico estándar, desafortunadamente tendremos que cancelar este pedido ya que el lugar requerirá que tengan la tarjeta que se utilizó para comprar los boletos y la identificación.

Disculpe las molestias, pero como puede entender, una carta de autorización en este caso no funcionará.

Tabarnak.

Todavía estoy en el gancho. Debido a que decidí ser astuto y socavar a los otros vendedores, las probabilidades son buenas, voy a enfrentar una tarifa masiva. Esto seguramente será de cientos de libras, exacerbado porque decidí listar mis boletos a un precio bajo. El tiempo solo dirá cuánto me van a picar.

Conclusión

Es poco ortodoxo que alguien escriba un artículo sobre cómo usar un servicio le costó cientos de libras, y luego recomendar ese servicio en particular. Pero yo soy. Aquí va.

Si quieres ir a un concierto que se agotó, te recomiendo usar Seatwave. En serio, es seguro. Es seguro El sitio es bastante decente. Tienes la garantía de entrar en el concierto, si las cosas realmente salen mal. No va a obtener estas protecciones al comprar su boleto de un tipo en la calle. Solo usa Seatwave.

Pero si eres un vendedor?

Ser extremadamente cuidadoso. He leído historias de personas que han cometido errores aparentemente inocentes (enumerando boletos para la fecha equivocada) y como resultado se han enfrentado a tarifas terriblemente enormes. Si se resbala, o si sus boletos contienen un 'gotcha' como lo hizo el mío, o si sus compradores se encuentran en el lado equivocado de un portero, podría encontrarse pagando una cantidad enormemente deslumbrante.

No pido simpatía. Mi situación es de mi propia creación, y planeo aceptar las consecuencias como un adulto. Solo le pido que preste atención a mi advertencia y tenga cuidado al vender entradas en línea. Los 6 mejores sitios de entradas para obtener entradas para eventos, conciertos y deportes Los 6 mejores sitios de entradas para obtener entradas para eventos, conciertos y deportes. Aquí están algunos de los mejores boletos. sitios que son mejores que Ticketmaster si desea obtener asientos increíbles en eventos populares y con entradas agotadas. . En retrospectiva, realmente debería haber leído los términos y condiciones del sitio. Uno de mis colegas, Erez Zukerman, ha escrito un artículo excelente sobre cómo leer estos textos increíblemente secos. 4 maneras de leer y comprender un Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) más fácilmente 4 formas de leer y comprender un acuerdo de licencia de usuario final ( EULA) Más fácilmente EULA, o acuerdos de licencia de usuario final, son uno de los males de la vida moderna. Estos son acuerdos interminables, generalmente escritos en letra minúscula. Estas son las cosas que te desplazas ciegamente hacia abajo, buscando esa maldita ..., y harías bien en comprobarlo.

¿Has usado Seatwave antes? ¿Quiéralo? ¿Lo odio? Déjame saber cómo te funcionó en los comentarios a continuación.

Crédito de la imagen: Concert Flow (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Tickets (Bev Sykes)