Por qué los teclados de MacBook se rompen tan fácilmente (y cómo arreglar las teclas atascadas)

Las computadoras no son perfectas. Las partes pueden romperse, y lo hacen, y cuando algo sale mal, es una experiencia frustrante.

MacBooks no son una excepción. Los usuarios se quejan de todo, desde los trackpads de Mac rotos hasta el bajo rendimiento cuando funcionan con batería.

Pero aún más común que ambos problemas es un mal funcionamiento del teclado. También es un problema más exasperante. Con una batería rota, puede quedarse sin energía externa. Si su trackpad no funciona, puede usar un mouse físico. Pero si tu teclado se rompe? Está fuera de su tienda de informática local para comprar un dispositivo Bluetooth.

¿O es eso? No agarres las llaves del auto todavía. Es posible que pueda solucionarlo. Sigue leyendo para saber más.

El mecanismo de mariposa en teclados MacBook

En 2015, Apple reinventó el teclado. O al menos, eso es lo que la compañía afirmó.

En la práctica, no surgió una nueva y revolucionaria distribución de teclado o una forma diferente de escribir; solo alteró el mecanismo físico bajo la llave. Como es la lógica detrás de tantas decisiones de diseño de Apple, el cambio se realizó para ahorrar espacio. Le permitió a Apple hacer su MacBook más delgada que nunca.

El nuevo diseño se conoce como el “mariposa” mecanismo. Teóricamente, redujo la distancia de viaje de cada tecla y allanó el camino para una experiencia de escritura más estable y con menos errores. En la práctica, es propenso a atascarse y no funciona.

Puedes ver la diferencia entre el enfoque mariposa de Apple y el más convencional “cortar con tijeras” enfoque en la imagen a continuación:

El problema con los teclados de mariposa

¿Entonces, cuál es el problema? ¿Por qué los teclados de MacBook son tan propensos a atascarse??

En una palabra: polvo.

A diferencia de los teclados de tijera, Apple ha diseñado sus teclados de mariposa para que sean excepcionalmente buenos para evitar que el polvo se meta debajo de las teclas. Nuevamente, en teoría, es una buena idea..

Pero siendo el polvo polvo, puede entrar en los espacios más pequeños imaginables. No importa cuán bueno sea el diseño, es inevitable que la suciedad eventualmente funcione bajo las teclas.

En un teclado de tijera, eso no es un problema. Una buena ráfaga de aire lo despejará nuevamente. En el MacBook, menos. El espacio entre la llave y el chasis de la computadora portátil es tan pequeño que incluso el aire comprimido podría no ser capaz de moverlo..

La cantidad de veces que necesito limpiar un poquito de basura de debajo de una llave de mariposa macbook pro está empezando a ser molesta. Actualmente mi barra espaciadora está registrando el 50% del tiempo. No puedo comprar otro con estos interruptores.

- Tyler Weir (@tylerweir) 28 de diciembre de 2017

El problema es especialmente evidente en la barra espaciadora. Si tiene una mano firme y buena vista, es posible que pueda sacar las otras teclas, limpiarlas y reemplazar el botón. Sin embargo, los usuarios han descubierto que la barra espaciadora es particularmente frágil.

Es increíblemente difícil, si no imposible, quitar la barra espaciadora y reemplazarla nuevamente sin dañar ni el mecanismo de mariposa ni la llave..

Para proteger el teclado del polvo y el desgaste general, es posible que desee considerar obtener una cubierta de teclado para su MacBook Las 7 mejores cubiertas para teclado MacBook Las 7 mejores cubiertas para teclado MacBook Su computadora portátil Apple MacBook merece protección. Al igual que una funda de teléfono para su MacBook, estas cubiertas de teclado mantendrán su dispositivo protegido. .

Programa de servicio gratuito de Apple

En junio de 2018, Apple finalmente escuchó el creciente coro de descontento de sus clientes y tomó medidas para remediar este problema..

Si padece uno de estos tres síntomas del teclado, puede ser elegible para una reparación gratuita:

• Letras o caracteres que se repiten inesperadamente.
• Las letras o caracteres no aparecen en pantalla cuando se presionan.
• Las teclas no responden de manera consistente.

Sin embargo, Apple solo ofrece reparaciones en los siguientes modelos:

• MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2015)
• MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2016)
• MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

Si cumple ambos requisitos previos, lleve su computadora a una tienda oficial de Apple o a un proveedor de servicios autorizado de Apple. Los técnicos evaluarán su máquina e intentarán arreglarla en la tienda. Si no pueden arreglarlo, lo enviarán y reemplazarán toda la parte superior de su computadora portátil, incluido todo el teclado.

Si no cumple con los requisitos y no está cubierto por AppleCare Cómo verificar el estado de la garantía de cualquier dispositivo Apple Cómo verificar el estado de la garantía de cualquier dispositivo Apple Dañó su iPhone o Mac y necesita ver si su garantía aún está ¿activo? Aquí le mostramos cómo verificar el estado de la garantía de cualquier dispositivo Apple. , el teclado de reemplazo te costará $ 700.

Cómo arreglar una clave de MacBook atascada usted mismo

Advertencia: Todas las teclas de MacBook son frágiles; proceder con extrema precaución.

Si no desea entregar más de $ 700 a Apple por algo que no es su culpa, puede intentar usar una lata de aire comprimido. Suena simple, pero es un método aprobado por Apple.

Antes de comenzar a usar el aire comprimido, hay un par de notas a tener en cuenta:

• Utilice siempre la pajita suministrada para poder controlar el flujo de aire..
• Mantenga el extremo de la pajita al menos a media pulgada de su máquina.
• Nunca ponga la lata de aire boca abajo.
• Rocíe el primer poco de aire lejos de su máquina en caso de que haya líquido en la boquilla.
• Intente mantener un flujo de aire constante durante todo el proceso..

Listo? Excelente. Ahora siga las instrucciones paso a paso a continuación:

1. Levante su computadora portátil y sostenga el teclado en un ángulo de 75 grados.
2. Mueve la pajita sobre tu teclado con un movimiento constante de izquierda a derecha.
3. Gire el teclado hacia la izquierda para que quede vertical..
4. De nuevo, manténgalo a 75 grados.
5. Sopla constantemente el aire en un movimiento de izquierda a derecha.
6. Por último, gire el teclado hacia la derecha.
7. Sopla el aire de izquierda a derecha.

Otras correcciones comunes de teclado MacBook

Si las teclas atascadas no son su problema, hay algunas otras soluciones que puede probar.

Si tiene un teclado con cable o inalámbrico, hemos cubierto las reparaciones de teclado Apple más comunes ¿Teclado Mac no funciona? Aquí se explica cómo solucionarlo El teclado de Mac no funciona. Aquí se explica cómo solucionarlo Quizás conecte su teclado y no pase nada. Tal vez su computadora no está captando la señal Bluetooth. Tal vez sus claves no responden a la entrada. Aquí se explica cómo solucionarlo. en gran detalle. Pero si el problema es con su teclado incorporado, puede probar algunas de estas seis soluciones.

1. Cree un nuevo usuario en su MacBook

Debe establecer si el problema está aislado para un usuario o para toda la computadora. Para realizar esa prueba, deberá crear un nuevo usuario.

Aquí le mostramos cómo crear un nuevo usuario en su MacBook:

1. Ir Apple> Preferencias del sistema.
2. Haga clic en Usuarios y grupos.
3. Haga clic en el Más (+) icono debajo de la lista de usuarios.
4. Seleccione el tipo de cuenta que desea crear.
5. Ingrese el nombre y la contraseña.
6. Haga clic en Crear usuario.

Ahora inicie sesión en su computadora como el nuevo usuario y vea si el problema ha desaparecido.

2. Restablezca la PRAM y SMC

Restablecer una PRAM de Mac (memoria de acceso aleatorio de parámetros) y SMC (controlador de administración del sistema) es una técnica de solución de problemas común cuando algo no funciona como debería.

Es fácil restablecerlos a ambos, pero el enfoque exacto varía según el modelo de Mac que posea. Afortunadamente, te tenemos cubierto. Consulte nuestra guía para reiniciar su PRAM y SMC Cómo hacer un reinicio de SMC y PRAM / NVRAM en su Mac Cómo hacer un reinicio de SMC y PRAM / NVRAM en su Mac Un reinicio de SMC y PRAM / NVRAM puede ayudar a cualquier Mac, incluidos MacBook Pro y MacBook Air, vuelven a funcionar sin problemas. para más información.

3. Asegúrese de que las teclas lentas estén deshabilitadas

Slow Keys es una función de accesibilidad de Mac. Está diseñado para ayudar a las personas que luchan con teclas repetitivas, ya que cambia el retraso entre cuando presionas una tecla y cuando se activa.

Si lo ha habilitado por accidente, puede pensar que su teclado no responde.

Para verificar el estado de Slow Keys, navegue hasta Apple> Preferencias del sistema> Accesibilidad> Teclado> Teclas lentas y asegúrese de que Apagado la casilla de verificación está resaltada.

4. Asegúrese de que las teclas del mouse no estén activadas

Las teclas del mouse le permiten controlar su puntero en pantalla usando su teclado. Es útil si su trackpad no funciona correctamente o cuando no tiene un mouse a mano.

Para asegurarse de que no esté encendido, vaya a Apple> Preferencias del sistema> Accesibilidad> Mouse y trackpad.

5. Desactivar Leer texto seleccionado

Como su nombre lo indica, puede hacer que su Mac lea en voz alta cualquier texto seleccionado presionando una tecla especificada por el usuario. Es posible que haya habilitado accidentalmente la función para que anule la función principal de una tecla.

Para asegurarse de que no esté activado, una vez más deberá dirigirse a la configuración de accesibilidad. Ir Apple> Preferencias del sistema> Accesibilidad> Discurso y desmarca la casilla de verificación junto a Leer el texto seleccionado cuando se presiona la tecla.

6. Arranque en modo seguro

MacBooks le permite iniciar su computadora en modo seguro. Hacerlo evitará que la mayoría de los controladores y cachés se carguen al inicio.

Ponga su MacBook en modo seguro Una guía rápida para los modos de arranque de macOS y combinaciones de teclas de inicio Una guía rápida para los modos de arranque de macOS y combinaciones de teclas de inicio Su Mac tiene varias combinaciones de teclas de inicio que desbloquean una variedad de modos de arranque para la resolución de problemas. Aquí hay una guía de lo que todos hacen. reiniciando su máquina y manteniendo Cambio hasta que vea la pantalla de inicio de sesión. Si su teclado comienza a funcionar, deberá volver a habilitar cada controlador individualmente hasta que encuentre a la parte culpable.

Y si todo lo demás falla ...

Si no puede resolver los problemas del teclado de su MacBook con algunos de los consejos que hemos descrito, puede ser hora de buscar ayuda profesional.

Afortunadamente, Apple ofrece una excelente atención al cliente. Consulte nuestros consejos sobre cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de Apple ¿Necesita soporte técnico de Mac? Aquí están sus opciones ¿Necesita soporte técnico para Mac? Aquí están sus opciones "Soporte técnico": dos palabras que generan miedo en los corazones de todos los usuarios de computadoras, excepto los más competentes. ¿Dónde comienzas a mirar cuando las cosas empiezan a ir mal?? .

Crédito de imagen: Bill Burris / Flickr