Qué hacer si es víctima de fraude en línea con tarjeta de crédito

La gente presume que has estado visitando “astuto” sitios web si admite que su tarjeta de crédito ha sido comprometida. Pero ese no suele ser el caso: por ejemplo, el año pasado, el minorista de descuentos masivos Target fue pirateado Target confirma que hasta 40 millones de tarjetas de crédito de clientes estadounidenses potencialmente pirateados Target confirma que hasta 40 millones de tarjetas de crédito de clientes estadounidenses potencialmente pirateados Target acaba de confirmar que un hack podría haber comprometido la información de la tarjeta de crédito de hasta 40 millones de clientes que compraron en sus tiendas de EE. UU. entre el 27 de noviembre y el 15 de diciembre de 2013. .

Potencialmente, 40 millones de clientes de EE. UU. Podrían haber tenido sus datos robados.

Si su tarjeta de crédito ha sido pirateada, probablemente se sienta un poco avergonzado y enojado. Sin duda, también estás en pánico, como si estuvieras corriendo contra el reloj para reclamar tu cuenta. Sí, existe cierto grado de urgencia, pero los piratas informáticos son más peligrosos cuando son invisibles. Una vez que sepa que hay algo mal con sus cuentas, puede hacer algo al respecto.

Sus importante no entrar en pánico. No es bueno para ti, y ciertamente no ayudará.

Entonces, después de calmarte un poco, ¿qué haces a continuación??

Averigüe con quién contactar

... y habla con ellos!

Podría ser su compañía de tarjeta de crédito, su banco o sociedad de construcción. Esto es, por supuesto, si no te han contactado ya. Es más que probable que sean ellos los que hayan encontrado el problema. También es posible que haya revisado sus estados de cuenta y le haya parecido extraño que haya realizado pagos de $ 1 a una empresa de yates o algo así. Los piratas informáticos usan cantidades más pequeñas para probar las aguas, y si bien puede pensar que una tarifa tan pequeña sería obvia, cada vez es más popular pagar productos como periódicos que usan tarjetas de crédito o débito.

La empresa repasar tus salidas recientes, así que necesitará tener a mano sus extractos y recibos.

Revise sus transacciones

No todos somos perfectos y pocos de nosotros (a menos que usted sea el único operador) revisamos sus estados de cuenta bancarios todos los meses. Pero deberás revisarlo todo. Puede ser tedioso, pero es importante..

Correlacione cualquier compra con sus cuentas en línea. Gracias al pedido con 1 clic, es muy fácil comprar a través de Amazon, por ejemplo, y necesitará saber exactamente qué pedidos realizó usted. En la mayoría de los casos, su compañía de tarjeta de crédito le reembolsará lo que los estafadores hayan tomado.

Si su banco aún no ha organizado uno, solicite una nueva tarjeta de crédito y cambie su PIN.

Escanear - ANTES de la recuperación!

¿Cómo entraron los estafadores y encontraron sus datos? Este es un buen momento para cubrir todas las bases. Puede ser que su tarjeta haya sido clonada en una tienda, pero igualmente podría ser un keylogger.

Reinicia tu computadora y entra en Modo seguro Tocando F8. Echa un vistazo a nuestra guía sobre el modo seguro Cómo comenzar en el modo seguro de Windows y sus usos Cómo comenzar en el modo seguro de Windows y sus usos El sistema operativo Windows es una estructura compleja que alberga muchos procesos. A medida que agrega y elimina hardware y software, pueden ocurrir problemas o conflictos, y en algunos casos puede volverse muy ... y sus usos. Escanee y actualice su seguridad antes de la recuperación; idealmente, se está recuperando de una recuperación inicial desde que instaló su computadora. Una imagen de recuperación realizada más tarde, pero después de otro análisis de virus, es igual de buena.

Una vez que haya restaurado una imagen anterior de su sistema, es posible que desee realizar otra verificación de virus, que debería localizar cualquier malware automatizado. Después de todo, es mejor prevenir que curar.

Si está atrapado por un buen antivirus, tenemos una lista de excelentes en línea gratis 10 Analizadores en línea gratuitos de malware y virus 10 Analizadores en línea gratuitos de malware y virus, así como programas antivirus de calidad de Linux Los 6 mejores programas gratuitos Programas antivirus de Linux Los 6 mejores programas antivirus gratuitos de Linux ¿Crees que Linux no necesita antivirus? Piensa otra vez. Estas herramientas antivirus gratuitas pueden garantizar que su caja Linux permanezca libre de virus. . O, por supuesto, puede recurrir a Kaspersky Compruebe su PC de forma rápida y gratuita con la herramienta de eliminación de virus Kaspersky Compruebe su PC de forma rápida y gratuita con la herramienta de eliminación de virus Kaspersky A veces, incluso cuando ejecuta software antivirus profesional y aplicaciones antimalware, su computadora puede Todavía empiezo a actuar un poco desquiciado, lo que te lleva a preguntarte si es posible que algún nuevo virus haya pasado de alguna manera ... !

Para hacer un escaneo más rápido, una limpieza de disco eliminará sus archivos temporales de Internet y Windows; en general, puede hacerlo a través del menú Inicio:

Inicio> Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistema> Liberador de espacio en disco

Después de que calcule la cantidad de espacio que liberará, asegúrese de que los campos Archivos de programa descargados, Archivos temporales de Internet y Archivos temporales estén marcados y luego continúe con la limpieza.

Abordar tus contraseñas

Necesitarás restablecer sus contraseñas, pero solo después El problema ha sido resuelto. Cambiar las contraseñas mientras los keyloggers todavía están al acecho en el fondo es como entregarle a un extraño una nota adhesiva con su PIN.

Esto incluye la clave de red en su enrutador. Los estafadores pueden interceptar el tráfico de su red pirateando su conexión WiFi. Es bastante simple de hacer, pero muchos dejan sus redes abiertas para atacar, a menudo dejando la clave predeterminada en su lugar: aquí hay una breve guía paso a paso para proteger su red inalámbrica Cómo proteger su conexión de red inalámbrica Cómo proteger su Conexión de red inalámbrica .

Por ahora, todos sabemos realmente lo que hace una buena contraseña, aunque muchos todavía prefieren algo simple como '12345678'. No hagas eso. Tenemos varios consejos para crear una contraseña segura 7 maneras de inventar contraseñas seguras y memorables 7 maneras de inventar contraseñas seguras y memorables Tener una contraseña diferente para cada servicio es imprescindible en el mundo en línea de hoy, pero hay una terrible debilidad en las contraseñas generadas al azar: es imposible recordarlas todas. Pero, ¿cómo puedes recordar ..., pero probablemente tengas tu propia forma de encontrar algo memorable? Incluso puede verificar qué tan segura es su contraseña. Ponga sus contraseñas a través de la prueba de crack con estas cinco herramientas de seguridad de contraseña Ponga sus contraseñas a través de la prueba de crack con estas cinco herramientas de seguridad de contraseña. Todos hemos leído una parte justa de '¿cómo descifro un preguntas de contraseña Es seguro decir que la mayoría de ellos son para propósitos nefastos en lugar de curiosos. Romper contraseñas ... .

Examine también sus aplicaciones y revoque aquellas en las que no confía ni reconoce. Cambia tus contraseñas de Apple y Google después de esto y si le preocupan las transacciones a través de su iPhone, por ejemplo, solicite una llamada de soporte. El personal estará encantado de ayudar y también puede organizar reembolsos.

Comprobar correos electrónicos y configuraciones

Revise su configuración personal de correo electrónico. Los estafadores pueden haber agregado la dirección de correo electrónico de reenvío para que puedan leer cualquier información actualizada de las cuentas; elimínelos de inmediato. También debe verificar la carpeta de elementos enviados o cualquier actividad inusual.

A continuación, verifique los enlaces en su firma de correo electrónico. Es posible que se hayan enviado enlaces maliciosos agregados por piratas informáticos a todos los contactos de su libreta de direcciones. Obviamente, haga los cambios necesarios..

Y finalmente…

Hablar con las personas. Como decimos, no hay nada de qué avergonzarse, y tal vez sus experiencias eduquen a alguien y eviten que les suceda..

Según la UK Card Association, solo en enero de 2014 se gastaron £ 46.5 mil millones en tarjetas, lo que representa más de 954 millones de transacciones. Usamos tarjetas para casi todo hoy en día y, por supuesto, existen riesgos. Pero es importante que no entre en pánico o se vuelva paranoico al respecto. Si sucede lo peor, puede hablar con las personas adecuadas y asegurarse de que se tomen las medidas correctas rápidamente.

Créditos de imagen: teléfono vía Flickr; No te preocupes por Shutterstock; Contraseña a través de Shutterstock; Fraude de tarjeta de crédito a través de Flickr.