¿No puede iniciar sesión en su cuenta bancaria? Prueba estos consejos

Si bien los bancos generalmente hacen un buen trabajo al facilitar el inicio de sesión en su cuenta bancaria en línea, nunca es del todo perfecto. Siempre habrá un momento en que haya alguna razón tecnológica por la que no pueda iniciar sesión aunque esté utilizando las credenciales correctas. Sí, a veces es culpa del banco, pero muchas veces es un problema de tu parte y es algo que se puede solucionar fácilmente..

Aquí hay una pequeña lista de verificación que puede seguir paso a paso para asegurarse de que no sea un problema con su computadora. Si lo hay, estos pasos te ayudarán a resolverlo. Estos pasos también se pueden utilizar para prácticamente cualquier otro sitio con el que tenga problemas de inicio de sesión, y no solo para bancos.

Actualiza tu navegador

Para obtener los mejores resultados, es importante mantener actualizado su navegador a la última versión estable. Las versiones más nuevas pueden venir con nuevas características de seguridad, correcciones de compatibilidad y muchas otras ventajas que pueden mejorar su experiencia de navegación, y solucionar cualquier problema de navegación que pueda tener, incluidos problemas de inicio de sesión. Firefox y Chrome deberían actualizarse automáticamente, e Internet Explorer se puede actualizar a través de la función de actualización de Windows en su sistema.

Para sistemas Linux, simplemente ejecute las actualizaciones de su sistema de forma regular y debería estar ejecutando las últimas versiones de software importante.

Actualizar complementos

A algunos bancos les gusta usar ciertos complementos para ayudar a facilitar su sistema de inicio de sesión. Definitivamente, compruebe si hay nuevas versiones de complementos comunes como Java. Las 6 cosas más importantes a tener en cuenta al instalar el software Java Las 6 cosas más importantes a tener en cuenta al instalar el software Java Se requiere el software de tiempo de ejecución Java de Oracle para ejecutar los applets de Java en los sitios web. y software de escritorio escrito en el lenguaje de programación Java. Al instalar Java, hay algunas cosas que debe considerar, especialmente con respecto a la seguridad ... y Flash. Lo sé, es una solicitud extraña, pero estas versiones más nuevas también pueden venir con soluciones que pueden causar problemas al iniciar sesión en su banco. Además, también puede hacerlo mientras actualiza su navegador en primer lugar.

Limpia tu caché

Si la actualización del navegador y los complementos no ayudaron, debe ingresar al Eliminar datos de navegación cuadro de diálogo para su navegador y al menos Limpiar todo el caché. Para obtener mejores resultados, borre sus preferencias de inicio de sesión y cookies ¿Qué es una cookie y qué tiene que ver con mi privacidad? [MakeUseOf explica] ¿Qué es una cookie y qué tiene que ver con mi privacidad? [Explica MakeUseOf] La mayoría de la gente sabe que hay cookies dispersas por todo Internet, listas y dispuestas a ser devoradas por quien las encuentre primero. ¿Esperar lo? Eso no puede estar bien. Sí, hay cookies ... también. Sin embargo, tenga en cuenta que borrar estos dos últimos elementos lo desconectará de todos los sitios web en los que haya iniciado sesión, por lo que tendrá que lidiar con las molestias de volver a iniciar sesión en sus sitios web favoritos..

Eliminar estos elementos podría ayudar porque su navegador almacena los datos de la memoria caché para recordar que ha iniciado sesión; Además, el caché ayuda a cargar los elementos de la página más rápido desde su disco duro en lugar de recuperarlos nuevamente de Internet. Sin embargo, a veces los elementos de la página cambian y el navegador se niega a descargar los nuevos elementos, en lugar de usar los almacenados en la memoria caché. A veces, el navegador se niega a corregir una cookie corrupta que le impide iniciar sesión correctamente.

Prueba de modo incógnito o privado

Si borrarlos aún no funcionó, intente usar Incognito Cómo iniciar Google Chrome en modo incógnito de manera predeterminada Cómo iniciar Google Chrome en modo incógnito de manera predeterminada o privada para iniciar sesión en su cuenta bancaria. Al usar el modo incógnito / privado no solo para la pornografía: otros usos para la navegación privada No solo para la pornografía: otros usos para la navegación privada El modo de navegación privada tiene muchos otros nombres, incluidos "modo incógnito" en Chrome y "navegación inPrivate" en Internet Explorer . Algunas personas se refieren al modo de navegación privada como "modo porno", pero no es solo para adictos al porno. Puede ..., básicamente estás usando tu navegador normal con una pizarra limpia. Es la misma razón por la cual los sitios como Facebook o Google le piden que inicie sesión nuevamente en modo incógnito / privado, aunque haya iniciado sesión en ellos durante la navegación regular..

En otras palabras, esta es una forma más segura de saber que su navegador está limpio de “impurezas” (es decir, eres “a prueba de galletas”) cuando intenta iniciar sesión en su cuenta bancaria.

Pruebe con un navegador diferente

Cuando está en modo incógnito / privado y todavía no funciona, solo queda una opción más: cambiar a un navegador diferente. Ahora, no se preocupe, no le recomiendo que cambie de forma permanente, pero solo use un navegador diferente esta vez para ver si funciona..

Te recomiendo que pruebes Firefox o Google Chrome si estás usando cualquier otro navegador; de lo contrario, prueba Firefox si estás usando Chrome y prueba Chrome si estás usando Firefox.

No todos los navegadores son igualmente compatibles con los estándares, y no todos los sitios web son igualmente compatibles con los estándares. Por lo tanto, a veces un sitio web funciona mejor en un navegador que en el otro, por lo que vale la pena probar un navegador diferente.

Conclusión

Si aún no puede iniciar sesión en su cuenta bancaria después de realizar todos estos pasos, es muy probable que sea culpa de su banco. Llame al servicio de asistencia del banco y notifíqueles el problema si persiste a pesar de estos pasos correctivos. A menos que su sistema haya detectado repentinamente un virus que su programa antivirus no detectó (que puede probar intentando iniciar sesión en su cuenta bancaria a través de un entorno en vivo de Linux si lo desea), o su conexión a Internet está actuando arriba, prácticamente no hay otra causa posible de problemas. La máxima para recordar: siempre mantenga su computadora libre de malware.

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Haber de imagen: Mukumbura