Joseph Goodman
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Una cosa es tener una computadora portátil caliente apoyada incómodamente en su regazo, pero otra muy distinta es que esa computadora literalmente queme personas.
Esa es precisamente la razón por la cual Sony anunció el viernes que retiraría aproximadamente 26,000 computadoras portátiles Vaio Fit 11A. La medida se produce después de varios informes que la compañía recibió en marzo y abril de la nueva batería de la computadora portátil híbrida ¿Debo quitar la batería de mi computadora portátil para aumentar su vida útil? ¿Debo quitar la batería de mi computadora portátil para aumentar su vida útil? ¿Hacer funcionar su computadora portátil con alimentación de CA daña la batería? ¿Debería quitar la batería para aumentar su vida útil? Probablemente te hayas preguntado sobre esto. ¡Descubre la respuesta ahora! sobrecalentando y causando quemaduras parciales a la PC misma. Los tres incidentes ocurrieron en Japón, Hong Kong y en China. Todas las unidades fueron retiradas inmediatamente de los estantes de las tiendas..
Las baterías en cuestión fueron fabricadas por Panasonic. Un portavoz de Panasonic dijo al Wall Street Journal que la compañía no podía proporcionar detalles sobre qué otros fabricantes de computadoras recibieron las mismas baterías de Panasonic, pero aseguró que las baterías están personalizadas para las necesidades de cada cliente..
En su sitio web, Sony emitió un comunicado de prensa el viernes advirtiendo a los clientes que dejen de usar las computadoras portátiles de inmediato..
“Si tiene uno o más de los modelos VAIO Fit11A / Flip PC que se enumeran a continuación, suspenda inmediatamente el uso, apague y desconecte la PC. Actualmente estamos identificando las PC afectadas por números de serie y desarrollando un programa para reparar o reemplazar las PC afectadas sin cargo, o para reembolsar el precio de compra de las PC afectadas, de acuerdo con el programa. Esperamos publicar un anuncio del programa con detalles dentro de dos semanas. Mientras tanto, como la seguridad es nuestra principal preocupación, le pedimos nuevamente que se abstenga de usar el modelo que se detalla a continuación hasta que tenga más noticias de nosotros en el anuncio del programa..”
El único número de modelo que figura en la actualidad es “SVF11N13CXS”.
El retiro incluye todas las unidades vendidas de febrero a marzo, principalmente en Asia-Pacífico y Europa, donde se vendieron alrededor de 7,000 en cada región. Se vendieron aproximadamente 7,000 unidades en Japón, 5,600 en América Latina y solo 500 en los EE. UU..
El momento del retiro no podría ser peor, ya que Sony planea vender su negocio de fabricación de PC a Japan Industrial Partners (JIP) a partir de la primavera de 2014.
Esta no es la primera vez que Sony tiene retiros del mercado relacionados con la batería. En 2006, Sony tuvo que retirar los paquetes de baterías 20 formas de aumentar la duración de la batería de la computadora portátil 20 formas de aumentar la duración de la batería de la computadora portátil que había producido para varios otros fabricantes de PC. Luego, en 2010, la compañía se vio obligada a retirar casi 535,000 computadoras portátiles Vaio cuando un problema de control de temperatura causó sobrecalentamiento y distorsión estructural en la computadora portátil..
La compañía mencionó un anuncio inminente del programa para obtener más información sobre el programa de retiro. Si posee una unidad afectada, esté atento a la página de soporte de la compañía para obtener un anuncio. Si no aparece ningún anuncio en la página, también hay un número 866 (866-702-7669) disponible para obtener más información sobre cómo reparar o reemplazar su unidad.
Fuente: PC Mag vía Top Tech News | Crédito de imagen: Adriano Castelli a través de Shutterstock