Algunas aplicaciones geniales que puedes usar para trabajar como asistente virtual [PC y Android]

Como asistente virtual, potencialmente trabajas para clientes en todo el mundo. En su mayor parte, trabajará virtualmente y se comunicará con clientes y colegas por correo electrónico, teléfono o video chat, en lugar de reunirse con ellos en una oficina. Con las herramientas adecuadas, no necesita nada más que una computadora y un dispositivo móvil para hacer el trabajo..

Este artículo le presentará una selección de aplicaciones gratuitas que puede usar para trabajar como asistente virtual.

Comunicación

Como asistente virtual, la buena comunicación es su pan de cada día. Su forma principal de interactuar con los clientes será el correo electrónico, por lo tanto, necesita un cliente de correo electrónico completamente configurado. Mi favorito personal es Gmail. Principalmente son estas 10 mejores características las que me mantienen en el resumen de Gmail: las 10 mejores características que me mantienen en el resumen de Gmail: las 10 mejores características que me mantienen en Gmail Gmail es uno de los mejores proyectos de Google y, en mi opinión, ha revolucionado el correo electrónico. No solo es el mejor cliente de correo electrónico basado en la web, sino que Gmail también supera a los clientes de escritorio gratuitos por millas. Después de usar ... .

Como indica el artículo, Gmail ofrece varias características excelentes que le permitirán administrar la comunicación para múltiples proyectos y clientes, p. filtros, etiquetas y múltiples bandejas de entrada, por nombrar algunas. No es sorprendente que Google ofrezca una aplicación de Gmail para Android.

Al estar en Gmail, puede usar fácilmente las funciones de Google+, como Hangouts, una excelente herramienta para reuniones interactivas. Con un Hangout, puedes reunirte virtualmente cara a cara con tus clientes y chatear por voz o texto, compartir tu pantalla para presentar tu trabajo, dar una presentación de diapositivas o colaborar en un documento de Google. Si se encuentra en un país elegible para Google Voice, incluso puede llamar a números de teléfono con Google Hangouts.

Aunque hay una aplicación de Google+ que promete soporte para Hangouts, esta característica aparentemente no está disponible en todos los dispositivos Android o en todas las ubicaciones.

Para obtener más información sobre Google+ en general, descargue nuestra guía de Google+ para todos.

Si su cliente no tiene la mentalidad técnica suficiente para usar Google+ o si necesita una forma alternativa de llamar a su cliente en su teléfono, Skype es su herramienta de elección. Antes de usar Skype, recomiendo revisar los siguientes artículos:

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Compartición de archivos

El correo electrónico es una forma mediocre de intercambiar archivos con su cliente. Las herramientas en línea como Google Docs, que ahora forma parte de Google Drive, o Dropbox ofrecen un entorno mucho mejor para compartir o colaborar en archivos. Tanto Google Drive como Dropbox están disponibles para Android. Ambos son fáciles de configurar e intuitivos..

La ventaja obvia de Google Docs es que no necesitará un software de oficina de escritorio, pero puede crear todos sus documentos en línea. Además, con la introducción de Google Drive, ahora puede compartir todo el ancho de banda de los archivos y no necesita depender de una aplicación adicional para compartir imágenes, videos u otros tipos de archivos que no sean documentos.

Dropbox fue la primera aplicación de almacenamiento en la nube en ofrecer un cliente de escritorio, difuminando las líneas entre trabajar en línea y en la nube. Google Drive ahora ofrece la misma función, que ofrece una integración perfecta con Google Docs.

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Gestión de proyectos

Hay muchas cosas que puedes hacer con una pequeña selección de aplicaciones y un poco de talento organizador. Sin embargo, cuando trabaja para varios clientes diferentes, es posible que necesite una aplicación de gestión de proyectos eficiente para coordinar sus tareas y, potencialmente, las personas con las que está trabajando. En este caso, vale la pena buscar soluciones profesionales de gestión de proyectos..

Ejemplos de herramientas de gestión de proyectos en línea son Basecamp y LiquidPlanner. Mientras MakeUseOf está utilizando el primero, el último lanzó recientemente su aplicación oficial de Android. Las alternativas gratuitas a estas herramientas pagas son FreedCamp: una alternativa de gestión de proyectos llena de funciones para BaseCamp y Trello: un sistema de gestión de proyectos único, simple y potente desde un buen hogar Trello: un sistema de gestión de proyectos único, simple y potente desde un buen hogar Trello - Un sistema de gestión de proyectos único, simple y potente desde un buen hogar ¿El nombre Joel Spolsky significa algo para usted? Si es así, querrás leer esta publicación, porque muestra el último y mejor proyecto de Spolsky. Y si no, debes saber que esto es ... .

Ambas herramientas están basadas en el navegador y no ofrecen aplicaciones de Android dedicadas. Trello promete trabajar en casi cualquier dispositivo, ya que está optimizado para ejecutarse en cualquier tamaño de pantalla.

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Créditos de imagen: Asistente virtual a través de Shutterstock