¿Miedo de los reembolsos de defensa total de Tiger Direct? 3 pasos simples para desterrar tu miedo

En esta temporada de vacaciones, es posible que busque ofertas en línea asesinas para ese tecnófilo especial en su vida. Tiger Direct recibe mucha atención como minorista de electrónica económico, aunque incompleto. Su reputación y bajo costo le debe algo a su controvertido programa de descuentos, que está parcialmente vinculado a un conjunto de antivirus conocido como “Defensa total”.

Por ejemplo, hace poco compré un SSD Intel 530 240GB por $ 99. Sin embargo, el precio podría haber sido tan bajo como $ 69.99 con una tarjeta American Express. Noté varias cosas bastante incompletas:

Primero: Este acuerdo vino con dos reembolsos: uno de Defensa total y el otro de Intel.

Segundo: Las revisiones indican que sufre problemas graves.

Tercero: El paquete Total Defense incluye un servicio de suscripción que factura a los clientes incluso si desinstalan el software.

Desafortunadamente, los reembolsos de Tiger Direct pueden causar una gran cantidad de confusión, daño y costar bastante dinero. Después de años de experiencia con tales rodeos, he documentado tres de los principales escollos y cómo evitarlos. Este artículo cubre los tres principales obstáculos para que se paguen los reembolsos:

Primero: Cómo evitar problemas administrativos.

Segundo: Cómo evitar instalar el desafortunado antivirus de Tiger Direct.

Tercero: Cómo evitar los cargos no deseados de tarjeta de crédito.

Nota: Hay cierta confusión con respecto a la Defensa Total. No parece ser propiedad de Tiger Direct, aunque Tiger parece ser el único minorista que ofrece sus descuentos. Además, no recomiendo suscribirse al paquete de antivirus Tiger's Total Defense. Sugiero hacer Por supuesto recuperas tu dinero.

Paso uno: regístrese e imprima los formularios de reembolso

La pereza te costará. El primer paso requiere el registro en línea y la impresión de los formularios de reembolso y factura. Tiger hace que estos formularios sean fáciles de detectar cuando compra el artículo por primera vez, pero es difícil de localizar una o dos semanas después. Tampoco proporcionan facturas, a menos que usted las solicite. Por lo tanto, cuanto antes lo cuides, mejor. Antes de comprar un artículo, asegúrese de ubicar e imprimir los archivos de reembolso en PDF.

Dentro de los formularios de reembolso en PDF hay enlaces a los reembolsos reales que usted debe imprimir. Después de seguir el enlace dentro del PDF, se le indicará que se registre en un procesador de reembolso de terceros. Complete los formularios y luego imprima el papeleo.

Además, también debe imprimir su factura. Tiger Direct no proporciona estos, pero una forma práctica de adquirirlos es ir a su página de Seguimiento de pedidos y hacer que le envíen la factura por correo electrónico. Esto le proporciona una copia de la factura y un correo electrónico, que puede imprimir fácilmente..

Paso dos: virtualice la instalación de Total Defense

La desafortunada suite de antivirus de Total Defense no logró impresionar a muchos clientes. Los informes de datos perdidos, Internet interrumpido y más abundan. Desafortunadamente, Tiger requiere que instales su software antes de poder solicitar el reembolso. En lugar de instalarlo, yo altamente sugerimos usar software de virtualización, como VMware o Virtualbox (nuestra guía de VirtualBox). El software de virtualización puede instalar un sistema operativo dentro de un sistema operativo, lo que permite realizar fácilmente copias de seguridad de todo el sistema. También puede volcar una instalación virtualizada después de evaluar cierto software.

Recientemente, Microsoft anunció que la disponibilidad de XP a través de la descarga Cómo obtener una descarga gratuita de Windows XP de Microsoft, legalmente Cómo obtener una descarga gratuita de Windows XP de Microsoft, legalmente Microsoft regala descargas gratuitas de Windows XP, siempre que use una máquina virtual. Este artículo explica cómo. , lo que significa que ahora puede obtener una licencia XP de forma gratuita. En pocas palabras, simplemente instale el software de virtualización y aplique XP en él. Luego instale la suite antivirus de Tiger para obtener el código de activación. Luego volcar toda la instalación.

Sugiero mantener una copia virtualizada de XP, solo con el único propósito de evaluar el software. Si no le gusta el software, descargue toda la instalación.

Paso tres: cancele el programa de pago regular

La peor característica del software antivirus de Tiger es que comenzará a cobrarle $ 79.99 después de transcurrido el primer año, a menos que opte por no participar en su programa. Aquellos que lo olviden recibirán un cargo desagradable en su tarjeta de crédito. Debe cancelar su inscripción y tener en cuenta las diversas excepciones y dificultades que le costarán el reembolso..

Visite el sitio web de Total Defense y desinscríbase

Sí, Tiger usa un sitio web separado para reembolsos. Para optar por no participar, debe ir al sitio web de Tiger's Total Defense. También puede optar por no participar en cualquier momento, incluso antes de que se active el software. Sugiero que lo hagas de inmediato, si prefieres otro paquete de antivirus. Total Defense no ha sido bien revisado.

Tener cuidado!

Solo puede usar el reembolso de Defensa total una sola vez. Después de eso, ya no es elegible para descuentos adicionales. Por lo tanto, si realiza una compra y ya ha cobrado su reembolso de Total Defense, no recibirá el dinero. Algunos puntos clave de precaución para recordar:

• Si no recibe respuesta de Tiger Direct dentro del tiempo asignado, llámelos o visite su centro de reembolso.
• Recuerde que tienen su número de tarjeta de crédito. Si no lo hacen, entonces no podrá recibir el código de activación.
• Otra preocupación con respecto a los reembolsos: una vez que los presenta, ya no puede devolver el artículo al proveedor. Solo se aplica la garantía del fabricante..

Conclusión

El paquete antivirus Total Defense de Tiger Direct sufre serios problemas. Sin embargo, como un pago único de $ 60, a veces puede proporcionar un trato excelente. Simplemente no caigas en sus trucos: asegúrate de presentar a tiempo imprimiendo los archivos PDF antes. Además, ayuda a usar la virtualización para evitar un proceso de desinstalación y posibles daños a su sistema. Finalmente, recuerde cancelar su servicio de renovación, de lo contrario recibirá una factura dentro de un año.

Créditos de imagen: Tiger Cub via MorgueFile