El acoso en línea es tu culpa; Aquí está cómo solucionarlo

Ha habido mucha discusión sobre el acoso en Internet últimamente. Hemos cubierto el acoso que las mujeres pueden experimentar en Twitter Tweeteando mientras son mujeres: acoso y cómo Twitter puede solucionarlo Tweeteando mientras son mujeres: acoso y cómo Twitter puede solucionarlo El problema de abuso de Twitter es real. Aquí hay algunos ejemplos, junto con la opinión de expertos sobre cómo Twitter puede resolver esto. , pero creo que hay un elemento crucial de todo esto que se ha perdido. Hoy voy a hablar sobre el acoso en línea que no lo hagas escuchar sobre.

Cuando piensas “acoso en línea,” lo más probable es que pienses en GamerGate, el pseudo-movimiento extraño y enojado en ciertos rincones de la comunidad de jugadores, y el hostigamiento de Zoe Quinn y Anita Sarkeesian. Casi todos están de acuerdo en que las amenazas de muerte y las montañas de correo de odio fueron exageradas, y la gran comunidad en línea ha hecho todo lo posible para censurar al movimiento GamerGate en general debido a ello. La reacción se hizo tan grande que Law and Order hizo un episodio al respecto (con su sutileza habitual).

Estoy totalmente de acuerdo con la reacción: creo que lo que les sucedió a estas personas es realmente desagradable. Pero demos un paso atrás por un momento, y veamos esto en un contexto más amplio..

Quinn y Sarkeesian tienen algunas cosas importantes en común. Ambos son figuras públicas, lo que significa que son buenos para interactuar con la prensa. Ambos tienen fanáticos, dinero y contactos. Ambas defienden las creencias populares (feminismo y justicia social). Cuando les sucede algo malo, es una buena historia, y son buenos para contar esa historia. Hay una víctima clara y un villano claro.

Eso no es sorprendente, es por eso que estas historias obtuvieron tanta atención en primer lugar. Lo mismo ocurre con otras víctimas de alto perfil de las multitudes en Internet: estas son las historias que vemos y las que definen la narrativa sobre lo que es el acoso en línea.

Entonces, ¿qué pasa con las víctimas que no son buenas para interactuar con la prensa, o hacen o dicen cosas impopulares??

Una cultura de silencio

¿Qué hay del dentista que mató a Cecil el León? Si no está familiarizado, Walter Palmer es un dentista de Minnesota que se fue de vacaciones de safari y disparó y mató a un querido león zimbabuense llamado Cecil, un famoso león que fue objeto de una intensa investigación..

La reacción de internet fue brutal. Los indignados fanáticos del león engañaron a Palmer y su familia y bombardearon su página de Yelp con críticas falsas. El dentista recibió amenazas de muerte. La gente destrozó su oficina y su hogar con amenazas e invectivas, haciendo que su negocio cerrara.

Estos son precisamente el tipo de tácticas de acoso empleadas por GamerGate. Entonces, presumiblemente, los periodistas y el público han tomado una posición de principios contra estas personas y todo lo que representan, ¿verdad??

Bueno no. Si bien ha habido algunos artículos que señalan cuán feo se ha vuelto todo esto, la abrumadora mayoría de la cobertura del acoso ha sido neutral o incluso positiva. Cuando Yelp eliminó las críticas falsas de su práctica, los informes de IBTimes simpatizaron con la indignación de la mafia, y toma nota especial de su petición contra Yelp, que se lee como parodia:

“La censura autocrática de Yelp de esta [sic] emanación histórica y sin precedentes de participación en el debate público silenció y desautorizó a sus leales contribuyentes y borró engañosamente el debate de la opinión pública, aparentemente para proteger a River Bluff Dental y su dentista criminal Walter Palmer.”

Cuando las amenazas y el vandalismo llevaron a su práctica a la quiebra, el Huffington Post publicó este artículo.,

“Me das asco. No eres un hombre. Usted es un asesino rico que resulta ser un dentista cuya práctica ahora ha cerrado porque sus pacientes están disgustados por lo que hizo y han encontrado otro proveedor. Karma es una perra y no eres un hombre.”

Cuando algunos comentaristas llegaron a sugerir que tal vez deberíamos mantener un sentido de perspectiva sobre la muerte de un león, el Observador escribió un artículo apasionado sobre cómo un sentido de perspectiva es para los tontos..

En resumen, ha habido muy, muy poco escándalo por las tácticas utilizadas para avergonzar y acosar a Walter Palmer, pero ha habido un gran apoyo para ello. Y todo esto no quiere decir que lo que hizo Palmer no fue terrible, lo fue absolutamente, y se merece cualquier justicia (oficial, legal) que le llegue. Pero el acoso en Internet Cyber ​​Bullying desenmascarado: el trágico caso de Cassidy Cyber ​​Bullying desenmascarado: el trágico caso de Cassidy Kids puede ser cruel. Casi tan cruel como los llamados adultos. Esa crueldad ha encontrado su camino en la web y en la vida de innumerables jóvenes que pensaban que podrían ... está mal por razones más allá “no lo tenían venir.” Los castigos no deben ser entregados por un jurado compuesto por las personas más enojadas en Internet. Las amenazas de violencia no deben tolerarse solo porque la víctima es un pinchazo.

Y, para que no piense que este es un incidente aislado, considere el caso de la pizzería que fue expulsada del negocio por decir que se negaría a atender una boda gay (y luego una mafia enojada le dio casi un millón de dólares) del debate).

O el científico que llevaba una camisa pegajosa durante una entrevista sobre el aterrizaje del cometa Philae, y fue objeto de una corta campaña de Internet despiadada para que lo despidieran. Sus disculpas entre lágrimas son bastante difíciles de escuchar, y es difícil imaginar que el proceso constituya algún tipo de justicia..

No son solo hombres, tampoco. ¿Qué pasa con Christina Sommers, la controvertida crítica del feminismo? Cuando ella trató de organizar un “GamerGate” charla temática el lugar fue hostigado por teléfono, correo electrónico y Twitter, y el evento finalmente terminó con una amenaza de bomba. Una de sus charlas, en la universidad de Oberlin, fue interrumpida por burlantes burlones, y el campus fue cubierto con volantes advirtiendo que su charla podría ser traumática. Probablemente no escuchaste nada de esto. O, si lo hizo, se combinó con largos descargos de responsabilidad sobre sus creencias políticas y su carácter, a modo de justificación.

Una vez más, nada de esto está destinado a respaldar a estas personas, sus acciones o sus creencias. Pero ese no es el punto. El punto es que tanto el periodismo convencional como el mundo de los blogs guardan un notable silencio sobre el acoso en Internet, siempre y cuando le ocurra a las personas equivocadas. Mucha gente está ansiosa por tomar una posición en contra del acoso en línea, incluidas figuras públicas influyentes como John Oliver El efecto John Oliver: Cómo la semana pasada esta noche está cambiando el entretenimiento El efecto John Oliver: Cómo la semana pasada esta noche está cambiando el entretenimiento John tiene una comprensión inherente de lo que hace que Internet funcione. .

Pero nadie está tratando de sacarle el cuello a un dentista que mata leones.

Y eso es un problema. No podemos adoptar una postura de principios contra el acoso solo cuando le sucede a las personas que nos gustan. Para citar a Jon Stewart, “Si no se apega a sus valores cuando están siendo probados, no son valores: son pasatiempos.”

O, como dijo el satírico H. L. Mencken, hace más de cien años:

“El problema con la lucha por la libertad humana es que uno pasa la mayor parte del tiempo defendiendo a los sinvergüenzas. Porque es contra los sinvergüenzas que las leyes opresivas se dirigen primero, y la opresión debe ser detenida desde el principio si se va a detener en absoluto.”

Esto no es exactamente lo mismo de lo que Mencken estaba hablando, ya que es una cuestión de acoso y no de opresión legal (que es mucho más grave). Sin embargo, se aplica el principio. Tenemos que tomar una posición contra el acoso incluso cuando le sucede a personas impopulares. De lo contrario, no somos cruzados por el discurso seguro y la buena conducta, solo somos matones.

Cómo sucede el acoso en Internet

Al consentir el acoso en línea, también ayudamos a promover una narrativa que simplemente no es cierta. De la cobertura que todos vemos al respecto, podría ser perdonado por suponer que el acoso en línea solo afecta a las mujeres / feministas y solo es perpetrado por espeluznantes barba de Internet. Sin embargo, no creo que esto sea realmente lo que está sucediendo..

Hay una mucho de acoso en línea, y casi todos los movimientos en línea organizados son culpables de ello en algún grado. El acoso en línea no es una conspiración de un grupo o movimiento específico. Es un problema estructural con Internet en sí. También creo que vale la pena señalar que la mayoría de las personas involucradas no están haciendo nada (desde su perspectiva) tan malo, al igual que ninguna piedra individual se siente responsable de una avalancha.

El problema es que Internet, más que nada, es un circuito de retroalimentación. El acto de ser visto hace que una parte del contenido sea más probable que se vuelva a ver. Esto es especialmente cierto si ese contenido moviliza efectivamente la ira de las personas. Según los investigadores, la ira es la más “viral” emoción: se propaga más rápido a través de las comunidades en línea. El mismo fenómeno detrás de los memes virales y los videos de gatos 5 cosas sorprendentes que aprendí al ver una publicación viral en Tumblr 5 cosas sorprendentes que aprendí al ver una publicación viral en Tumblr Imagina tu sorpresa cuando te levantas una mañana para descubrir que algo hiciste se ha vuelto viral Puedes aprender mucho sobre cómo se comporta el contenido en Tumblr viendo cómo se desarrolla el proceso viral. También puede servir para reunir a una multitud enojada.

El resultado de esto es que Internet es completamente pésimo para tener un sentido de proporción. Muchas cosas malas o problemáticas suceden todos los días. Internet se aferra a un puñado de ellos, aquellos que tienen un detalle particular llamativo (como una camisa vívida o un león con un nombre tonto), o que ejemplifican el problema del día. Esto atrae una atención tremendamente desproporcionada a estas cosas problemáticas. Los sujetos de estas tormentas de fuego no tienen rostro público, identidad ni defensa..

Se deshumanizan casi al instante.

Esta es una situación propicia para el acoso. Lo que se siente como activismo para las personas involucradas puede convertirse en acoso cuando hay un millón de personas enojadas con la misma persona. Y, con toda la atención agregada, existe un mayor riesgo de involucrar a personas que están un poco desequilibradas, que irán más allá. Quién escalará a amenazas, vandalismo y violencia real. Para estirar un poco la analogía de la avalancha, cuando caen suficientes guijarros, tarde o temprano comienzan a desalojar los cantos rodados.

En cuanto a por qué nadie detiene estas cosas, recuerde que hay poca motivación para solucionarlo. Hay pocas consecuencias para los involucrados, y el triste hecho es que el acoso en línea funciona muy bien. Si desea suprimir la disidencia, seleccionar al azar a las personas que se salen de la línea y arruinan sus vidas es una excelente manera de hacerlo. No es deliberado en la mayoría de los casos, pero es un incentivo bastante fuerte para no esforzarse demasiado para evitarlo. Especialmente cuando sabes que las víctimas probablemente no tienen el capital social para hacer mucho escándalo al respecto.

Entonces, ¿qué podemos hacer al respecto??

Cerrar la lógica de la mafia

La única buena noticia es que las turbas a veces son sorprendentemente fáciles de descarrilar. Nuevamente, la mayoría de las personas involucradas no sienten que son parte de una mafia. Están enojados y expresan esa ira de una manera aparentemente razonable, reforzada por personas a su alrededor que les aseguran que no van demasiado lejos. La mafia actúa por unanimidad, o no actúa en absoluto. No se necesitan muchas voces disidentes (de los respetados en la comunidad), antes de que la gente comience a decir cosas como “chico, chicos, ¿realmente crees que necesitamos todos estos cubos de alquitrán?”

Todos somos parte de muchas comunidades en línea y, tarde o temprano, algunas de ellas formarán parte de una de estas campañas de acoso. Y tenemos el poder y la responsabilidad de ayudar a descarrilar estas cosas señalando en voz alta cuando el tono comienza a ponerse feo. esto funcionara? Sinceramente, no lo sé, pero no tengo una mejor idea.

¿Has sido objeto de acoso por internet?? Por otro lado, ¿has participado en una de estas campañas? ¿Te arrepientes? La discusión comienza en los comentarios..