Cómo devolver la mercancía sin un recibo

Sin duda, en esta temporada de dar y recibir, usted compra o recibe algunos artículos por los cuales desea devolver un reembolso, pero es posible que no tenga un recibo.

Al comprobar las políticas de reembolso de las principales tiendas de EE. UU., Descubrí que las políticas varían de una tienda a otra. Algunos proporcionan reembolsos completos dentro de un cierto número de días, mientras que otros pueden ser un Scrooge navideño y no aceptan devoluciones de productos sin un recibo. Entonces, el siguiente es un desglose de siete cadenas de tiendas junto con sus políticas de devolución y reembolso. También incluí algunos consejos para devolver artículos cuando no puede encontrar el recibo original.

Preparación para el reembolso

Cuando desee devolver un artículo, no posponga hacerlo. Obtendrá mejores resultados al devolver los artículos dentro de una o dos semanas de la compra. Sus posibilidades de reembolso serán mucho mejores si el producto no se usa y se incluyen todos los artículos asociados, por ejemplo, el paquete original, las instrucciones y los accesorios..

Si una tienda requiere un recibo y usted no lo tiene, podrá devolverlo si tiene un recibo de tarjeta de crédito o débito, o un recibo de regalo. Si no tiene uno de estos recibos, puede comunicarse con su compañía o banco de tarjeta de crédito o débito para obtener un estado de cuenta de sus compras y ver si pueden proporcionarle una copia de su recibo especificado. Muchas veces, las tiendas mismas pueden rastrear recibos si proporciona información de crédito o débito.

Por último, si su artículo era un regalo, aún puede devolverlo sin el recibo si la etiqueta del regalo se incluye con el artículo. Todas las cadenas de tiendas le permitirán devolver un artículo a cualquiera de sus tiendas locales, incluso si el artículo no se compró localmente..

Así que revisemos las políticas generales de reembolso de siete tiendas principales. Cada tienda incluye un enlace a sus políticas de reembolso oficiales para que pueda obtener más detalles.

Walmart

Walmart acepta devoluciones de hasta 90 días dentro de la compra, con un recibo. Algunas excepciones incluyen elementos electrónicos como computadoras y videocámaras. Estos artículos deben ser devueltos dentro de 15-45 días. La música, las películas y los productos de software pregrabados deben devolverse sin abrir.

Walmart también le permite devolver la mercancía sin un recibo. Tiene la opción de un reembolso en efectivo (si la compra fue inferior a $ 25), una tarjeta de compra por el monto de la compra (si fue $ 25) o incluso un cambio por otro producto.

Walmart realiza un seguimiento de los clientes que devuelven más de tres artículos sin un recibo dentro de un período de 45 días. Después de ese tercer artículo, el sistema de caja registradora marcará automáticamente la transacción y tendrá que hablar con el gerente de la tienda para aprobar su devolución..

Objetivo

Target también acepta devoluciones e intercambios dentro de los 90 días de la compra. Los productos deben estar sin usar y contener todo el embalaje y accesorios originales. Los artículos que se han abierto, como música, películas, videojuegos, software y objetos de colección, solo se pueden cambiar por el mismo artículo o uno similar..

Target dice que si no tiene un recibo, sus tiendas “puede verificar compras realizadas en una tarjeta de crédito o débito, cheque o GiftCard utilizando nuestro sistema de búsqueda de reembolsos.” Target también tiene un sistema similar para los regalos que recibe como parte de un registro de regalos. Comprobar objetivo”˜s política de devolución para más detalles.

Desafortunadamente, algunos artículos de Target, como videocámaras, cámaras digitales, reproductores de DVD portátiles y dispositivos electrónicos portátiles, están sujetos a una tarifa de reposición del 15%.

Juguetes “R” Nosotros

Todos los juguetes”R”Los productos de EE. UU. Pueden devolverse dentro de los 90 días posteriores a la compra, a excepción de los videojuegos, el software y la mayoría de los artículos electrónicos. Estos artículos deben devolverse dentro de los 45 días de la compra. Todos los artículos devueltos deben ser nuevos o como nuevos, sin usar e incluir el embalaje original, los manuales y las instrucciones en papel, y el albarán si desea obtener una devolución completa del crédito.

Juguetes”R”Parece que tenemos una política de línea dura de no aceptar devoluciones sin un recibo, recibo de regalo o albarán en línea.

Juguetes”R”Nosotros dice que no aceptará algunos artículos comprados en su “piscina, tobogán acuático y artículos grandes” categorías. Se comunicará con los fabricantes de estos artículos acerca de devoluciones y reembolsos..

Macy's

Macy's proporciona hasta 180 días dentro del tiempo de compra para los artículos devueltos. Proporciona un reembolso completo para compras en la tienda y en línea. Sin embargo, tiene pautas especiales para joyas, alfombras, colchones, comida gourmet y muebles. Deberá llamar al 1-800-BUY-MACY, para obtener más detalles sobre estos artículos.

Macy's aceptará los artículos para devolución sin recibo, si el producto contiene la pegatina o el recibo de la tarjeta de regalo, pero solo obtendrá crédito en la tienda o cambio por el mismo artículo o similar, no un reembolso completo. También se aceptará un recibo de tarjeta de crédito o débito. Los artículos comprados en cualquier tienda de Macy's pueden devolverse a cualquiera de sus tiendas, no solo a la ubicación original.

Baño de cama y más allá

Bed Bath & Beyond dice que aceptará devoluciones e intercambios en cualquiera de sus tiendas en todo el país. Debes “traiga la factura de embalaje original y la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Sin la factura de embalaje original y su tarjeta de crédito, puede recibir un intercambio o crédito de mercancía..”

La mejor compra

Si devuelve artículos a una tienda Best Buy, tiene menos tiempo para hacerlo en comparación con otras tiendas. Solo tiene 14 días para devolver computadoras, monitores, proyectores, videocámaras, cámaras digitales, iPads, tabletas y detectores de radar. Solo tiene 30 días para todos los demás productos; y 45 días para todos los productos comprados por miembros Premier Silver del Programa Reward Zone.

A menos que sea miembro Premier Silver, Best Buy también tiene una tarifa de reposición del 25% para artículos para electrodomésticos y artículos defectuosos..

Best Buy también tiene una lista de artículos que no son retornables. Estos artículos incluyen: tarjetas prepagas como música, foto, video o tarjetas telefónicas; artículos consumibles como alimentos, bebidas y baterías; y elementos a los que les faltan accesorios, como controles remotos, cables y cables.

Best Buy no tiene una política establecida sobre la devolución de artículos sin un recibo. En mi investigación en línea, descubrí que las tiendas individuales aceptarán devoluciones sin un recibo si los artículos no se usan, como nuevos, incluyen todo el empaquetado e instrucciones originales y tienen el precio original. Probablemente solo obtendrá crédito o intercambio en la tienda.

Si compra un producto con tarjeta de crédito o débito, Best Buy puede localizar el recibo usando el número y el nombre de su tarjeta.

También agregaré que cada vez que compre artículos electrónicos de Best Buy, asegúrese de guardar los recibos de las reparaciones necesarias por parte de su Geek Squad. Si no tiene un recibo, se le cobrará por la reparación o consulta para ver qué está mal con el producto.

Deposito de casa

Al igual que con la mayoría de las otras tiendas, Home Depot acepta artículos en condiciones 100% vendibles como nuevos sin usar por hasta 90 días desde la compra. Los productos dañados deben devolverse dentro de los 30 días. Los artículos pueden devolverse a cualquiera de sus tiendas en todo el país.

Home Depot requiere un “copia del albarán o el recibo del cliente debe acompañar todas las devoluciones.”??

Puede devolver los artículos de Home Depot sin recibo, siempre y cuando proporcione su fecha de nacimiento, número de licencia de conducir y. Al igual que con Walmart, su nombre se ingresará en la base de datos de Home Depot, lo que significa que si devuelve demasiados artículos dentro de un cierto período de tiempo, tendrá que hablar con el gerente de la tienda.

Los artículos devueltos sin un recibo solo le darán crédito en la tienda o el intercambio de un artículo similar o igual.

He proporcionado información sobre siete tiendas en todo el país. Háganos saber sus experiencias al devolver artículos a estas y otras tiendas.

Crédito de imagen: Shutterstock.com