Cómo hacer que su mensaje de correo electrónico se destaque en una bandeja de entrada desordenada

¿Alguna vez ha enviado un correo electrónico que consideraba importante solo para ser respondido muchos días después, o peor aún olvidado? De acuerdo, a veces está fuera de su control, pero hay cosas que puede hacer para mejorar las posibilidades de que su correo electrónico se abra, lea y responda.

Lo bueno de estos “trucos” es que realmente no son demasiado complicados, son simplemente hábitos que simplemente tienen sentido. No puedo prometer que siempre funcionarán, pero puedo decir que marcarán la diferencia y que, en general, verás una mejora en la comunicación con tus contactos de correo electrónico..

Resalta tu nombre

En realidad, no había oído hablar de este método hasta no hace mucho tiempo y ciertamente no puedo reclamar crédito por la idea. Leí un artículo de Josh Grillo sobre Dirty Marketing Secrets que hablaba sobre cómo hacer esto. Básicamente, usted copia flechas (o cualquier objeto que desee) y las pega a ambos lados de su nombre. Luego, cuando envíe un correo electrónico, se verá así:

Para mí, esto es algo controvertido y podría serlo también para otros. Por un lado, ciertamente funciona y no es demasiado invasivo. En el otro lado del espectro, si hay personas con las que te comunicas regularmente y que siempre responden tus correos electrónicos, esto puede ser una molestia para ellos..

Se trata de la línea de asunto

Cuando se trata de recibir su correo electrónico de “no leído” a “leer” estado, pongo el mayor peso en la línea de asunto. Hay varias formas diferentes de crearlo y muchas, si no la mayoría, se pueden combinar.

1. Sea específico y breve

Una línea de asunto vaga es lo peor. Tales temas como “Hola” o peor… “(sin asunto)” - ese realmente no sé por qué todavía existe. Recuerdo que cuando estaba usando el correo electrónico por primera vez, esto era bastante común, pero a medida que el correo electrónico ha evolucionado, nosotros también lo hemos hecho: coloque un asunto, de lo contrario es probable que se elimine (o se filtre) Guarde su cordura: Bloquee y filtre los correos electrónicos reenviados Guarde su cordura: Bloquee y filtre los correos electrónicos reenviados Todos los hemos recibido, esos correos electrónicos temidos. Quizás ni siquiera merecen ser retenidos en el mismo sentido que los "correos electrónicos".) Antes de ser abiertos.

2. Usa una oración

Puede que no sea natural, pero poner una oración en la línea de asunto en realidad no es una mala práctica. Nuestra mente trabaja en oraciones. Nos comunicamos en oraciones. ¿Por qué no comenzar su correo electrónico con uno? En lugar de solo una línea de asunto que dice “Pregunta,” escribir “Tengo una pregunta rápida sobre [en blanco].” Lo hace más personal y probablemente hará que su correo electrónico sea más atractivo para abrir. Notaré que la oración que elegiste debería resume de qué se trata tu correo electrónico. Y obviamente no quieres una frase vaga, de lo contrario es contraproducente.

3. Haz una pregunta

Arriba hablamos sobre el uso de una oración; esta es básicamente una extensión de esa. Entonces, en lugar de decir “Tengo una pregunta rápida sobre [en blanco],” podrías expresarlo en la pregunta exacta que te estás preguntando. Entonces, si la pregunta es sobre cómo hacer que los correos electrónicos se destaquen, por ejemplo, podría escribir “¿Cómo hago para que mis correos electrónicos se destaquen mejor??”

El beneficio de hacer una pregunta es que es un poco más poderoso y atractivo que una oración. Por supuesto, si su correo electrónico no se trata de una pregunta, entonces una pregunta no sería apropiada. Debe ser relevante y debe ser la pregunta principal del correo electrónico..

4. Use palabras específicas del usuario

Si está enviando un correo electrónico sobre un tema que es específicamente interesante para su contacto, ponga esa palabra en la línea de asunto. Por lo tanto, si le envía un correo electrónico a alguien sobre una pregunta relacionada con la optimización de motores de búsqueda y es particularmente aficionado o experto en esa área (que debería ser si le envía un correo electrónico al respecto), incluya “SEO” en el sujeto. Un ejemplo podría ser: “Me pregunto cómo mejorar el SEO en mi blog.”

5. Use corchetes y dos puntos para crear “sub-asignaturas”

Muy bien podría haber inventado esa palabra “sub-asignaturas,” Pero para mí tiene sentido. Básicamente, estoy hablando de crear más explicaciones en la línea de asunto y usar corchetes o dos puntos para separarlo del tema principal. Por ejemplo, si tuviéramos que seguir el mismo ejemplo, podrías decir “Pregunta: ¿Cómo hago para que mis correos electrónicos se destaquen mejor??” o “[Pregunta] Hacer que los correos electrónicos se destaquen mejor.”

Una pequeña lección de gramática: en mi opinión, los dos puntos y los corchetes son similares, pero no sirven exactamente para el mismo propósito. Los dos puntos preparan al lector o les explican lo que están a punto de leer. Los corchetes, por otro lado, etiquetan lo que estamos leyendo. Así es como los veo y puede que no sea completamente exacto, pero parece tener sentido para mí..

6. Las tapas están bien, pero úsalas con moderación

A veces es necesario enfatizar o llamar la atención sobre algo, pero debido a que está en una línea de asunto, tiene opciones de formato limitadas. Esto generalmente significa que debe recurrir al uso de letras mayúsculas. Esto puede ser bueno, pero también puede ser malo. Todos hemos recibido ese correo electrónico en el que el asunto y el mensaje estaban en mayúsculas, molesto. Quiero eliminarlo en ese momento, pero generalmente es alguien mayor y me sentiría mal. Pero si usted es alguien más, no está excusado, así que no se sorprenda si no recibe una respuesta rápida, y mucho menos una respuesta. A continuación hay ejemplos buenos y malos:

• Malo: “NECESITO AYUDA INMEDIATAMENTE '
• Bueno: “[URGENTE] Mi cuenta ha sido comprometida - por favor ayuda”

La mayor desventaja en el uso de mayúsculas es que puede aparecer “spam,” que es en realidad el punto final de crear tu línea de asunto.

7. No seas “spam”

No creo que deba darte la definición de cómo se ve el correo electrónico no deseado: todos lo entendemos y todos lo reconocemos. Entonces, ¿por qué algunas personas caen en el mismo hábito de hacer que sus correos electrónicos se vean como spam? Me gana, pero aquí hay algunas cosas que puedes hacer y no hacer para evitar que tus correos electrónicos se vean tan ... spam no inteligente.

• Limite el uso de gorras (ya mencionado)
• Cuidado con las palabras comúnmente filtradas como “gratis”
• No seas vago: da una razón para enviar correos electrónicos
• retirar “RE:” o “FWD:” de la línea de asunto
• Casi nunca usa signos de exclamación
• Haz todo lo que acabo de mencionar

No te olvides del mensaje en sí mismo

Aunque se puede hacer mucho para abrir el correo electrónico ajustando la línea de asunto, el mensaje en sí también es importante y no debe pasarse por alto. Hay muchas cosas que puede hacer para evitar que su correo electrónico se abra, se hojee y luego se reserve para encargarse más adelante. Ahora a veces hago esto simplemente porque no tengo tiempo para responder a algo que al principio pensé que era más relevante para mí de lo que resultó ser. Otras veces, sin embargo, es porque el cuerpo del correo electrónico es demasiado largo, está mal formateado o es confuso y requiere más esfuerzo para comprender lo que se dice. En otras palabras:

• No haga que su correo electrónico sea innecesariamente largo
• Divídalo en párrafos relevantes
• Sé minucioso y al grano
• No haga vaga la introducción (o cualquiera de los correos electrónicos)

Ahora no digo que nunca envíes correos electrónicos largos. A veces tienes que hacerlo. Pero otras veces piensas que lo que tienes que decir debe explicarse con más palabras de las necesarias. Entonces el punto final es corrija su correo electrónico. Gmail tiene una gran característica que te permite “deshacer” Un correo electrónico dentro de un tiempo determinado. He usado esta función varias veces incluso después de corregir algo. Voy a hacer clic en enviar, hojear mi correo electrónico una vez más, ya que es “enviando” y luego atrapo algo que quiero corregir. Puedo cancelar rápidamente el proceso de envío, hacer los cambios y hacer clic en enviar nuevamente. Es bastante lindo.

Conclusión

Estos son solo los pasos iniciales de la etiqueta de correo electrónico adecuada y hay mucho más que aprender. Bloomberg BusinessWeek publicó una gran imagen indicando muchos de los mismos temas que cubrí en este artículo y señalando los ejemplos visualmente (lo cual siempre es bueno).

¿Has descubierto alguna técnica que haya demostrado que funciona para ti? ¿O tal vez tienes una pregunta sobre algo que compartí? De cualquier manera, nos encantaría saber de usted en los comentarios.!