No permita que Facebook cierre su página. Evite estas 4 lagunas

Si tienes un negocio, Facebook quiere hacerte la vida imposible.

La capacidad de llegar a millones de clientes potenciales de forma gratuita ha provocado que empresas grandes y pequeñas se congreguen en Facebook. Inicialmente, el gigante de las redes sociales dio la bienvenida a las empresas con los brazos abiertos. Pero a medida que pasó el tiempo, Facebook se dio cuenta de que la exposición de marketing que ofrece vale algo. También ha desarrollado una larga lista de reglas sobre cómo las empresas pueden usar el sitio web.

Sus clientes no reciben el mensaje

Recuerde la primera vez que puso su empresa en Facebook y se volvió loco haciendo que los clientes “me gusta” su nueva página de negocios? Cuando llegaste a 5,000 me gusta, comenzaste a publicar publicaciones en el muro que creías que harían crecer tu negocio. ¡Suena genial! Pero esa no es la forma en que funciona.

Cuando coloque una publicación en el muro de la página de su empresa, eche un vistazo a la esquina inferior izquierda de la publicación. Mira ese pequeño botón que dice “Boost Post”? Esa es su puerta de entrada al marketing de negocios. Si hace clic en el botón, verá precios para diferentes tipos de planes de marketing. Al instante, cierra la ventana porque no va a pagar para que se promueva su publicación en el muro. Sí es usted.

Una publicación de Facebook en cualquier muro solo llega a alrededor del 16 por ciento de sus amigos o me gusta. Facebook tiene este algoritmo súper secreto que determina quién ve tus publicaciones y quién no. Si desea que las 5.000 personas a las que les gustó su página vean sus publicaciones, tendrá que pagar por todas y cada una de las publicaciones. Los costos están determinados por diferentes factores, incluida la región a la que desea apuntar y a cuántas personas desea llegar.

Mire su boca en Facebook!

Las pautas publicitarias de Facebook son un “debe leer” para todos los dueños de negocios porque te dicen cosas que nunca esperarías leer. Por ejemplo, si coloca una imagen en su publicidad, el contenido de la imagen no puede ser más del 20 por ciento de texto. En otras palabras, su texto debe estar en el anuncio real o noticia que está publicando. ¿Por qué? Para que Facebook pueda ver exactamente lo que le estás diciendo a las personas y monitorear tu contenido.

El contenido de su anuncio no puede ofender a nadie. Suena bastante inocente, pero no lo es. Si pone algo en un anuncio que ofende a un solo usuario 6 cosas que Internet me ha enseñado sobre la etiqueta [opinión] 6 cosas que Internet me ha enseñado sobre la etiqueta [opinión] Con los años, he aprendido que Internet tiene su propio conjuntos de reglas y etiqueta como cualquier otra cultura. De acuerdo, también he aprendido algo más sobre Internet: es muy cínico ... y ese usuario informa su anuncio, su página de Facebook podría cerrarse. Dado que un usuario denunció su anuncio como ofensivo, Facebook puede suspender indefinidamente su página por violar las pautas publicitarias. Su página podría cerrarse sin advertencia y sin posibilidad de descubrir qué fue lo que se consideró ofensivo.

Entonces, piense en eso por un minuto. Podrías pasar años construyendo tus seguidores en Facebook y tener miles de clientes potenciales y actuales que sigan tu página. Pero en un abrir y cerrar de ojos, todo podría haber desaparecido. Lo peor es que no podrías hacer nada al respecto.

Facebook ama a sus usuarios, pero no a su negocio

El lenguaje en las pautas publicitarias de Facebook es lo suficientemente ambiguo como para mantener abiertas muchas opciones cuando se trata de su publicidad. Aquí hay una parte de las pautas publicitarias que es especialmente interesante..

Nos reservamos el derecho de rechazar, aprobar o eliminar cualquier anuncio por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio, incluidos los anuncios que afectan negativamente nuestra relación con nuestros usuarios o que promueven contenido, servicios o actividades, en contra de nuestra posición competitiva, intereses o Filosofía publicitaria. Estas pautas están sujetas a cambios en cualquier momento.

¿Sabes algo sobre la posición competitiva de Facebook o la filosofía publicitaria? Encontrar información sobre exactamente lo que constituye la posición competitiva de Facebook es casi imposible. Pero aquí está su filosofía publicitaria:

En Facebook, creemos que los anuncios deberían contribuir y ser coherentes con la experiencia general del usuario. Los mejores anuncios son aquellos que se adaptan a las personas en función de cómo ellos y sus amigos interactúan y se asocian con las marcas, artistas y empresas que les interesan. Estas pautas no pretenden servir como asesoramiento legal y el cumplimiento de estas pautas no constituye necesariamente un cumplimiento legal. Los anunciantes son responsables de garantizar que sus anuncios cumplan con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables..

Esta filosofía es agradable y ambigua, y violarla puede ser una razón para cerrar su página comercial.

Facebook odia tu modelo de negocio

Cuando lea las pautas de publicidad de Facebook, puede notar que la sección IV, parte I, dice que su modelo de negocio debe ser aceptable para Facebook. Hace Su modelo de negocio cumple con los estándares de Facebook? Si dijo que sí, piense nuevamente, porque nadie más que Facebook sabe la respuesta a esa pregunta.

Los únicos dos modelos de negocio que se mencionan por su nombre son los esquemas de marketing de varios niveles y las estafas obvias. En cuanto al resto de las empresas en Facebook, la única regla disponible es que no se puede violar la vaga filosofía publicitaria..

Si tiene un negocio legítimo, probablemente no tenga nada de qué preocuparse. Pero dado que no hay forma de que Facebook apruebe su modelo de negocio, tampoco hay manera de asegurarse de que su página sea segura o no..

Incluso los dueños de negocios que cumplen con los requisitos del modelo de negocio deben tener cuidado. Hay una serie de otras reglas sobre sorteos en los Términos de la página de Facebook que debe seguir o, de lo contrario, su página podría cerrarse. Por ejemplo, si le pide a la gente que comparta su anuncio del sorteo en sus cronogramas personales, su página de Facebook podría cerrarse. ¿Por qué? Solo Facebook realmente sabe la respuesta a esa pregunta.

Si todos saltaran de un puente ...

El argumento más común que los dueños de negocios hacen para violar las reglas de publicidad de Facebook es que vieron que otros negocios lo hacen y que el negocio todavía está en Facebook. Si todos los demás saltaran de un puente, ¿saltarías tú también??

Facebook tiene millones de páginas para monitorear todos los días, y parece que el sitio está tratando de ser más integral en el cumplimiento de sus políticas. Hay un software en Facebook que se supone que puede leer el texto de su anuncio (de ahí la razón por la que no puede poner texto en una imagen) y determinar si es aceptable. Si su redacción parece cuestionable para los robots de lectura, entonces su anuncio se desactiva.

La peor parte es que cualquier persona podría reportar su página de negocios y cerrarla. Facebook parece no tener tolerancia para las páginas reportadas, lo que otorga el poder sobre su negocio a los usuarios. Después de años de arduo trabajo, un cliente descontento podría tener su página de negocios de Facebook quitada definitivamente.

¿Su empresa utiliza Facebook para llegar a nuevos clientes? ¿Cómo te está yendo eso? ¿Cómo se asegura de que sus anuncios no vayan a cerrar su página??

Créditos de imagen: sello de goma a través de Shutterstock