8 consejos para solucionar problemas de la tienda y la aplicación de Microsoft en Windows 10

La tienda de Microsoft (anteriormente Tienda de Windows) es el mercado oficial de Microsoft para descargar aplicaciones. Algunas aplicaciones de Windows solo están disponibles exclusivamente en él. Esto lo hace aún más frustrante cuando la tienda oficial de Windows deja de funcionar o no se abre rápidamente.

Hemos redondeado los pasos que ayudan a arreglar Microsoft Store. Ya sea que esté ejecutando un solucionador de problemas para detectar y reparar problemas automáticamente o borrar el caché, es probable que uno de los consejos útiles a continuación haga el trabajo.

Siga leyendo para obtener la guía definitiva de solución de problemas y reparación de Microsoft Store.

1. Use el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Microsoft tiene un solucionador de problemas que escanea su sistema y detecta cualquier problema que pueda estar impidiendo que las aplicaciones de Microsoft Store funcionen correctamente. Luego, si es posible, los arregla automáticamente sin que hagas nada.

Se puede acceder al solucionador de problemas presionando Tecla de Windows + I para abrir la configuración. Ir Actualización y seguridad> Solucionar problemas. Encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows en la lista, haga clic en él y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.

Se abrirá una ventana que comenzará a detectar problemas. No debería tomar más de un par de minutos..

Si se detectan problemas, el solucionador de problemas intentará resolverlos. Alternativamente, podría darle pasos sobre cómo hacerlo usted mismo. También puede hacer clic próximo para ver múltiples soluciones.

Es posible que el solucionador de problemas no pueda solucionar los problemas o que, en primer lugar, ni siquiera encuentre problemas, pero vale la pena intentarlo de todos modos.

2. Verifique el tiempo de su computadora

Esto puede sonar extraño, pero Microsoft Store podría no abrirse si la fecha y la hora de su computadora son inexactas. Esto se debe a que la Tienda comprueba si el tiempo que sigue está sincronizado con el de su computadora.

prensa Tecla de Windows + I para abrir la configuración. Hacer clic Tiempo e idioma. Asegure su Zona horaria es correcto. Luego deslice Configura la hora automáticamente a Apagado, espere a que se procese, luego deslícelo hacia atrás En.

3. Restablecer la tienda de Microsoft

Puede restablecer las aplicaciones de Windows, que borra sus datos almacenados y los restablece a los valores predeterminados. Aunque esto borrará su configuración, no perderá ninguna compra o aplicación instalada.

prensa Tecla de Windows + I para abrir Configuración y hacer clic Aplicaciones. Desplácese por la lista y haga clic Tienda de Microsoft. Luego haga clic Opciones avanzadas> Restablecer. Mostrará una advertencia de que los datos de la aplicación se eliminarán, así que haga clic Reiniciar otra vez.

4. Borrar la caché de la tienda

Borrar el caché de la Tienda puede ayudar a resolver problemas con la instalación o actualización de aplicaciones. De hecho, borrar la memoria caché puede resolver muchos problemas de Windows 7 Cachés de Windows ocultos y cómo borrarlos 7 Cachés de Windows ocultos y cómo borrarlos Los archivos en caché pueden ocupar muchos bytes. Si bien las herramientas dedicadas pueden ayudarlo a liberar espacio en el disco, es posible que no lo borren todo. Le mostramos cómo liberar manualmente el espacio de almacenamiento. . Es increíblemente simple de ejecutar y solo tomará medio minuto.

prensa Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar, luego ingrese wsreset.exe y haga clic Okay. Se abrirá una ventana en blanco del símbolo del sistema, pero puede estar seguro de que está limpiando el caché. Después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y la tienda se abrirá automáticamente..

5. Restablecer componentes de Windows Update

Si tiene problemas para actualizar la Tienda o las aplicaciones, intente restablecer los componentes de Windows Update. Prácticamente, hay una herramienta de reparación automatizada para eso. Puede obtenerlo del repositorio de scripts de Microsoft.

Descargue el archivo ZIP y extráigalo. Botón derecho del ratón el archivo ResetWUEng.cmd y haga clic Ejecutar como administrador.

prensa Y entonces Entrar para confirmar que quieres continuar. Entonces presione 2 para seleccionar Restablece los componentes de Windows Update y entonces Entrar para confirmar. Espera a que se complete el proceso.

Si esto no funciona, consulte nuestra guía para resolver problemas de Windows Update Cómo resolver problemas de Windows Update en 5 sencillos pasos Cómo resolver problemas de Windows Update en 5 sencillos pasos ¿Le ha fallado Windows Update? Tal vez la descarga se atascó o la actualización se negó a instalar. Le mostraremos cómo solucionar los problemas más comunes con Windows Update en Windows 10. para algunas otras soluciones.

6. Edite el registro de errores de conexión

Si recibe un error de conexión al iniciar la tienda, o al descargar una aplicación o actualizar una aplicación, es hora de dirigirse al registro. Asegúrese de seguir atentamente estas instrucciones porque las ediciones incorrectas en el registro pueden causar más problemas..

Primero presione Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar. Entrada regedit y haga clic Okay. Se abrirá el Editor del registro. Usando las carpetas a la izquierda, navegue a la siguiente ruta de carpeta:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles

Haga clic derecho en Perfiles, seleccionar Permisos, luego haga clic Avanzado. garrapata Reemplace todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto y haga clic Okay. Ahora reinicie su sistema y esperamos que su problema se resuelva.

7. Verifique su configuración de proxy

El uso de configuraciones de red irregulares puede causar problemas con Microsoft Store. Primero, deshabilite cualquier VPN que haya instalado; consulte la documentación de soporte del programa para obtener orientación sobre cómo hacerlo. Alternativamente, desinstálelo completamente presionando Tecla de Windows + I para abrir la configuración. Hacer clic Aplicaciones, seleccione la VPN de la lista y haga clic en Desinstalar.

Luego, verifique la configuración de su proxy. prensa Tecla de Windows + I y para Red e Internet> Proxy. Debajo Configuración manual de proxy, asegurarse de que Use un servidor proxy se establece en Apagado.

8. Vuelva a registrar la tienda de Microsoft

La aplicación Store no se puede desinstalar fácilmente, por lo que lo más cerca que podemos estar es volver a registrarla en su sistema. Primero, realice una búsqueda del sistema para potencia Shell, luego haga clic derecho en el resultado relevante y seleccione Ejecutar como administrador. En pocas palabras, PowerShell es un entorno de secuencias de comandos que se puede utilizar para automatizar tareas.

Si está utilizando Windows 10, ingrese lo siguiente y luego presione Entrar:

"& $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest"

Si está utilizando Windows 8, ingrese este comando en su lugar:

Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML

Ahora puede cerrar PowerShell y abrir la aplicación Store, donde esperamos que su problema se haya resuelto.

Obtenga las mejores aplicaciones de Microsoft Store para Windows

Puede ser frustrante cuando algo simple como Microsoft Store no funciona correctamente, así que espero que las soluciones anteriores hayan resuelto los problemas.

Con la tienda de Microsoft en funcionamiento, ahora es el momento de equipar su sistema con las mejores aplicaciones. Para obtener orientación, consulte nuestro artículo sobre las mejores aplicaciones de Microsoft Store Las mejores aplicaciones de Microsoft Store para Windows 10 Las mejores aplicaciones de Microsoft Store para Windows 10 Las aplicaciones de Microsoft Store para Windows 10 han recorrido un largo camino. Aquí está nuestra selección de las mejores aplicaciones de Windows 10, tanto gratuitas como pagas. .