7 maneras de garantizar que la PC de sus seres queridos nunca necesite reparación

¿Eres soporte técnico para tus padres, abuelos, cónyuge, hijos, otros familiares o incluso amigos? ¿Recibes llamadas frenéticas porque han instalado malware o de alguna manera lograron romper su computadora y necesitan que lo arregles? Esto puede ser extremadamente desagradable, sin mencionar que consume mucho tiempo. Si tiene soporte técnico, aquí hay algunos consejos para que sea más difícil para sus usuarios romper sus PC.

Estos consejos no son completamente infalibles, pero te ayudarán a hacer que las computadoras de tus usuarios sean más a prueba de novatos. Una vez que tenga todo configurado correctamente, sus usuarios lo dejarán en paz para que pueda continuar con su vida y tener más tiempo libre valioso.

Compre un iPad, tableta Android, Chromebook o Mac

¿Qué hacen realmente tus parientes con sus computadoras? ¿Realmente necesitan Windows o simplemente usan su computadora para Facebook, correo electrónico y navegación web general??

Si no necesitan Windows, es posible que pueda ahorrar muchos problemas si hace que usen otro tipo de computadora. Estos otros tipos de dispositivos informáticos no son vulnerables al malware de Windows y a otro software terrible de Windows disperso por Internet, por lo que es mucho menos probable que escuche que su computadora se ha infectado o que han instalado una barra de herramientas terrible que ralentiza todo abajo.

• iPad: Los usuarios menos exigentes que solo usan sus computadoras para el uso general de la web pueden estar más contentos con un iPad que con una computadora típica.
• Chromebook: Las Chromebook son computadoras portátiles físicas, pero se inician rápidamente y solo ejecutan Chrome. Aún mejor, son baratos: Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Review and Giveaway Samsung Chromebook Series 3 Review and Giveaway. a jugar juegos. La gente usa todo tipo de dispositivos para lograr ... solo cuesta $ 250. Si realmente no necesitan el software de Windows, esta puede ser una opción inteligente.
• Tableta androide: Las tabletas Android son otra opción: a menudo son más baratas que las iPads si sus familiares prefieren una tableta táctil en lugar del factor de forma típico de la computadora portátil Chromebook.
• Mac: Las Mac son caras en comparación con las computadoras portátiles de Windows y son complejas a su manera. Si bien las Mac no son completamente inmunes al malware, no son vulnerables a todo el malware de Windows en la naturaleza. Si sus familiares necesitan Microsoft Office, también está disponible para Mac.

Instalar Linux

Si ya tiene una PC existente y no quiere comprar nuevo hardware, puede considerar instalar Ubuntu u otra distribución de Linux en la computadora de sus familiares. Al igual que los otros sistemas anteriores, Ubuntu no es vulnerable al malware de Windows y al otro software terrible que flota en la web. Tanto Chrome como Firefox se ejecutan en Ubuntu, por lo que usar un sistema Ubuntu es una excelente manera de convertir una PC con Windows en un entorno más bloqueado que es más difícil de dañar.

Por supuesto, si sus usuarios requieren software de Windows, esto estará fuera de discusión..

Eliminar derechos de administrador

Si está utilizando una computadora con Windows, es posible que desee configurar sus familiares con una cuenta de usuario estándar limitada. No podrán instalar muchos tipos de software que podrían dañar su computadora. Mantenga su propia cuenta con derechos de administrador y podrá realizar cualquier instalación de software o ajustes de configuración que necesite.

Por supuesto, esta es una espada de doble filo: si sus familiares con frecuencia desean instalar un nuevo software o cambiar la configuración que requiere acceso de administrador, se comunicarán con usted y le pedirán ayuda..

Use el panel de control de Cuentas de usuario para hacer que la cuenta de sus familiares sea una cuenta Estándar, mientras crea una cuenta de Administrador separada para usted.

Configurar acceso remoto

Hagas lo que hagas, probablemente quieras configurar el software de acceso remoto con anticipación. Esto le permitirá acceder fácilmente a la computadora a través de Internet para que pueda realizar tareas de mantenimiento y ayudar con cualquier problema que pueda ocurrir. Es mucho más fácil configurar esto con anticipación que tratar de guiar a sus parientes para que le den acceso por teléfono cuando necesite acceder a su computadora.

Hay muchas soluciones de acceso remoto que puede usar. TeamViewer ofrece asistencia remota y organiza reuniones con TeamViewer 7 Proporciona asistencia remota y organiza reuniones con TeamViewer 7 A medida que Internet evoluciona, aparecen más herramientas para ayudarse mutuamente y difundir información. Existen bastantes productos que facilitan las presentaciones a larga distancia, mientras que otros pueden ... es uno de los más populares. Soluto Sé un súper geek con la nueva versión de Soluto: una mirada en profundidad [e invita] Sé un súper geek con la nueva versión de Soluto: una mirada en profundidad [e invita] Seamos sinceros, si estás leyendo esto, tú Eres un geek. La gente acude a ti en busca de ayuda técnica, te guste o no. Puede ser familia, amigos o quizás tu pareja. Si ..., que tiene funciones de administración integradas que le permiten ver información sobre el sistema remoto en una consola simple, es otra solución sólida.

Asegure la PC

Antes de dejar a sus familiares solos con una PC con Windows, asegúrese de que sea buena y segura.

• Habilitar actualizaciones automáticas: Permitir la instalación automática de actualizaciones de Windows ¿Por qué las aplicaciones me molestan para actualizar y debo escuchar? [Windows] ¿Por qué las aplicaciones me molestan para actualizar y debo escuchar? [Windows] Las notificaciones de actualización de software parecen ser un compañero constante en cada computadora. Cada aplicación quiere actualizarse regularmente, y nos molestan con notificaciones hasta que cedemos y actualizamos. Estas notificaciones pueden ser inconvenientes, especialmente ... para mantener la seguridad de Windows. También asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén habilitadas en su navegador web y otro software, en particular los complementos del navegador como Flash, Adobe Reader y Java.
• Use un antivirus: Asegure un antivirus Comparación gratuita de antivirus: 5 opciones populares Ir de la punta a punta Comparación gratuita de antivirus: 5 opciones populares Ir de la punta a la punta ¿Cuál es el mejor antivirus gratuito? Esta es una de las preguntas más comunes que recibimos en MakeUseOf. Las personas quieren estar protegidas, pero no quieren tener que pagar una tarifa anual o usar ... está instalado y funcionando. Puede utilizar los Microsoft Security Essentials gratuitos, ahora incluidos con Windows 8. Cinco hechos sorprendentes sobre Windows 8 Cinco hechos sorprendentes sobre Windows 8 Windows 8 está lleno de cambios sorprendentes: sea lo que sea que piense sobre Windows 8, Microsoft ciertamente no está siendo tímido esta vez. alrededor. Desde protección antivirus integrada y actualizaciones menos disruptivas hasta la eliminación de Windows ... y conocido como Windows Defender.
• Activa un cortafuegos: No es necesario instalar un firewall de terceros Firewall de Windows 7: cómo se compara con otros firewalls Firewall de Windows 7: cómo se compara con otros firewalls Windows 7 contiene un firewall discreto y fácil de usar que protege su computadora de tráfico entrante Si está buscando opciones más avanzadas, como la capacidad de controlar el tráfico saliente o ver las aplicaciones usando su ..., pero debe asegurarse de que el Firewall de Windows esté habilitado.
• Reducir su superficie de ataque: Si no necesitan Java, ¿Java no es seguro y debería deshabilitarlo? ¿Java no es seguro y debe deshabilitarlo? El complemento Java de Oracle se ha vuelto cada vez menos común en la Web, pero se ha vuelto cada vez más común en las noticias. Ya sea que Java permita que más de 600,000 Macs se infecten o que Oracle esté ..., debe desinstalarlo. Si no necesitan Adobe Reader, esta es la razón por la que no necesita Adobe Reader Esta es la razón por la que no necesita Adobe Reader Adobe Reader es hinchado, lento y una responsabilidad. En resumen, es innecesario. ¿Necesitas un lector de PDF? Le mostramos cómo abrir archivos PDF sin Adobe Reader. , también debe desinstalarlo y usar la compatibilidad con PDF integrada en Chrome o Firefox. Los complementos del navegador son un objetivo frecuente de ataque Complementos del navegador: uno de los mayores problemas de seguridad en la Web hoy [Opinión] Complementos del navegador: Uno de los mayores problemas de seguridad en la Web hoy [Opinión] Los navegadores web se han vuelto mucho más seguros y endurecido contra el ataque a lo largo de los años. El gran problema de seguridad del navegador en estos días son los complementos del navegador. No me refiero a las extensiones que instalas en tu navegador ... .

Explicar la seguridad de la PC

Aquí nos estamos enfocando mucho en soluciones técnicas, pero también existe la solución pasada de moda: sienta a tus familiares y explica lo que necesitan saber para un uso seguro de la PC. Explique cómo saber si una descarga es segura. Cómo hacer su investigación antes de descargar el software gratuito. Cómo hacer su investigación antes de descargar el software gratuito. Antes de descargar un programa gratuito, debe asegurarse de que sea confiable. Determinar si una descarga es segura es una habilidad básica, pero que todos necesitan, especialmente en Windows. Usa estos consejos para asegurarte ... y qué tipos de archivos son peligrosos. Hágales saber que no deben descargar aplicaciones pirateadas de sitios web sospechosos ni instalar protectores de pantalla desde anuncios emergentes. Infórmeles que no deben hacer clic en los anuncios web que dicen “Tu computadora tiene un virus!” y descargue el software, que posiblemente pueda transmitir un virus a su computadora.

Esto no es infalible y, desafortunadamente, algunas personas simplemente no están dispuestas a aprender. Aún así, vale la pena intentarlo.

Como beneficio adicional, explicar los conceptos básicos ayudará a evitar que sus familiares caigan en una estafa por correo electrónico y envíen dinero a Nigeria. ¿Los correos electrónicos de estafa nigerianos esconden un secreto terrible? [Opinión] ¿Los correos electrónicos de estafa nigerianos esconden un secreto terrible? [Opinión] Otro día, otro correo electrónico no deseado cae en mi bandeja de entrada, de alguna manera trabajando alrededor del filtro de correo no deseado de Windows Live que hace un buen trabajo al proteger mis ojos de todos los demás no solicitados ... - algo que no puede configurar su software para prevenir.

Restaurar Windows desde una instantánea en el arranque

Los hoteles, las bibliotecas y los cibercafés a veces mantienen computadoras públicas. Para asegurarse de que estas PC no sean manipuladas, a menudo usan software que restaura el sistema operativo de la computadora en el arranque. En otras palabras, cualquier cambio realizado en el sistema operativo de la computadora puede borrarse instantáneamente simplemente reiniciando la PC. Cada reinicio te trae de vuelta a la instantánea.

Deep Freeze es una aplicación de software de pago popular utilizada para esto, pero existen alternativas gratuitas como Steadier State y Reboot Restore Rx. Configure la computadora y luego instale el software; ahora puede restaurar Windows simplemente reiniciando. Es la mejor manera de garantizar que una computadora no se infecte con malware con el tiempo, pero tendrá que deshabilitar el software cuando desee actualizarlo y realizar cambios en el sistema.

¿Tiene algún otro consejo para asegurarse de que no tiene que reparar las computadoras de sus familiares? Deja un comentario y compártelos?

Crédito de imagen: Hombre mayor frente a una PC a través de Shutterstock