Joseph Goodman
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Normalmente, cuando pensamos en la investigación de las redes sociales, pensamos en el contexto de la publicidad, o en el ojo siempre vigilante de Facebook ¿Cómo te sientes acerca de estar en el experimento psicológico de Facebook? [Consejos semanales de Facebook] ¿Cómo te sientes acerca de estar en el experimento psicológico de Facebook? [Consejos semanales de Facebook] Probablemente hayas escuchado sobre el último escándalo del mundo de Facebook: Facebook ha estado experimentando con los usuarios y jugando con sus emociones. Sí, en serio. .
Sin embargo, los investigadores científicos están acudiendo en masa a las redes sociales como el equivalente del siglo XXI a observar animales con binoculares desde los arbustos: sitios como Facebook, Twitter e Instagram son una oportunidad para observar a las personas interactuando entre sí y los fenómenos sociales en línea “entorno natural”.
¿Por qué los investigadores están tan interesados en las redes sociales??
No hay mejor fuente de datos que la que publicamos a través de nuestros perfiles de redes sociales..
Piense en toda la información que alguien podría obtener simplemente mirando su línea de tiempo de Facebook: sus datos demográficos, relaciones familiares, me gusta, disgustos y opiniones de los últimos años están disponibles y almacenados en una ubicación de fácil acceso.
¡Y no es solo Facebook! Piense en las comunidades que surgen en línea: foros que actúan como grupos de apoyo para las personas Depresión e Internet: Bienvenido a su grupo de apoyo temporal Depresión e Internet: Bienvenido a su grupo de apoyo temporal Hablar es importante y, a veces, Internet es un buen sustituto cuando tus amigos de la vida real no están cerca. Aquí hay tres sitios que recomiendo para conversaciones menos formales centradas en la depresión. diagnosticado con una enfermedad rara, las campañas de Twitter para evitar que un programa de televisión favorito salga del aire, y las discusiones de Tumblr resaltan las frustraciones de los jóvenes con los problemas políticos actuales.
Según el Centro de Investigación Pew, más del 74% de todos los usuarios de Internet están activos en las redes sociales, y esa estadística se mantiene relativamente constante en todos los niveles de género, educación e ingresos, una muestra representativa de la población que básicamente no tiene paralelo en ninguna otra investigación. herramienta actualmente disponible.
¿Cómo funciona la investigación en redes sociales??
Este tipo de oportunidad de investigación ha llevado a la acuñación del término “nethography” - una obra de teatro sobre el clásico estilo de investigación de “etnografía,” donde un investigador se sumerge en otra cultura en un esfuerzo por comprender las influencias contextuales en un determinado grupo social.
Los investigadores ahora toman estrategias clásicas de investigación etnográfica y las usan en línea, sumergiéndose en el contexto en línea y examinando cómo afecta a diferentes comunidades de usuarios.
A diferencia de la investigación observacional clásica, las publicaciones en línea permiten a los investigadores no solo ver cómo las personas están reaccionando a los eventos, sino también potencialmente obtener una idea del significado detrás de sus reacciones, una profundidad de conocimiento que anteriormente era casi imposible de lograr solo con la observación.
Si bien este tipo de investigación apenas está comenzando a establecerse en el contexto científico, ya ha dado algunos puntos de vista muy interesantes sobre los campos que podría no esperar.
Estos siete estudios fascinantes son solo algunas de las formas interesantes en que las redes sociales se utilizan como herramienta para estudiar campos aparentemente no relacionados.
1. Redes sociales y enfermedades mentales
Los investigadores de la Universidad de Ottawa están trabajando en algoritmos de minería de texto que utilizan información de sitios públicos (como Twitter, Facebook y foros médicos públicos) para buscar patrones que puedan indicar expresiones de emociones muy fuertes o cambios en la actividad en línea de un individuo. comportamientos.
Su uso previsto para su investigación es como una herramienta de monitoreo que los médicos podrían utilizar para los jóvenes que corren el riesgo de tener problemas de salud mental, de modo que las tendencias en línea puedan notarse y actuar a través de un sistema de alerta antes de que se puedan observar otros comportamientos. en sus vidas fuera de línea.
2. Redes sociales y amenazas policiales
La investigación en redes sociales a menudo no atrae nuestra atención hasta que se pone en práctica.
Una pieza de software que recientemente llamó la atención es un sistema de monitoreo policial conocido como Beware. El software ha sido muy controvertido Pre-Crime Is Here: cómo la policía asigna un "puntaje de amenaza" en Facebook Pre-Crime está aquí: cómo la policía asigna un "puntaje de amenaza" en Facebook Las capacidades de monitoreo de redes sociales del departamento de policía de Fresno, probando un controvertido pieza de software llamada Beware, ha causado revuelo. ¿La policía está calificando activamente una calificación de amenaza basada en SUS publicaciones de Facebook? , pero es uno de los mejores ejemplos de cuán poderosa puede ser la investigación sobre estadísticas y recopilación de datos con las redes sociales.
Tenga cuidado con miles de millones de puntos de datos, incluidos informes de arrestos, registros de propiedades, bases de datos comerciales y publicaciones en redes sociales para calcular un nivel de amenaza de verde, amarillo o rojo (la clasificación más alta). El programa aún no es perfecto, y nadie lo presenta como tal, pero demuestra cómo las publicaciones en las redes sociales pueden ser útiles para identificar el riesgo en escenarios fuera de línea.
3. Redes sociales y contagio emocional
La investigación que utiliza datos de Facebook de millones de usuarios permitió a los investigadores de la Universidad de Namur descubrir que las emociones pueden extenderse a través de las redes sociales de la misma manera que un compañero de trabajo quejándose de su día puede deprimir el estado de ánimo de un comedor completo.
Este estudio mostró una tendencia interesante:
- En primer lugar, la emotividad de los estados de las personas fue influenciada por la lluvia.
- Sin embargo, la publicación por parte de la persona que realmente se vio afectada por la lluvia provocaría que al menos 1-2 personas en su lista de amigos también publiquen un estado con mayor emoción.
Si bien este estudio usó la lluvia como una unidad de medida (que puede parecer intrascendente en el panorama general), es importante considerar cómo estos hallazgos pueden reflejarse en situaciones con tragedias a gran escala..
¿Podría este estudio indicar que las redes sociales están creando una forma de “sincronía emocional global”, donde las experiencias emocionales de los individuos crean olas de emoción en todo el mundo?
4. Redes sociales y dinámica de la ciudad.
Los planificadores y desarrolladores urbanos están muy interesados en comprender cómo funcionan las ciudades: dónde pasan las personas su tiempo, qué tan grande es el área que cubren todos los días y qué partes de la ciudad atraen la mayor cantidad de tráfico.
Un estudio en la Universidad Carnegie Mellon utilizó 18 millones de visitas a las redes sociales para comprender los patrones de vida de las personas en Pittsburgh, Pensilvania. Los registros se utilizaron para crear grupos que los investigadores llamaron “Medios de vida” - áreas que no se distinguen estrictamente por los límites creados por el gobierno municipal, sino por los patrones de vida de las personas.
Este tipo de investigación utilizando las redes sociales podría tener un impacto increíble en cómo pensamos sobre los vecindarios y cómo las ciudades deciden invertir en las comunidades naturales que pueden no seguir fronteras geográficas establecidas.
5. Redes sociales y predicción del futuro
Los investigadores en California aprovecharon la increíble cantidad de discurso que se produce en Twitter sobre los próximos lanzamientos de películas para construir un modelo de computadora que predice con precisión qué tan bien las películas funcionarían en la taquilla (un modelo más preciso que los mercados de información existentes como Hollywood Stock Intercambiar).
Una vez más, la idea de crear un modelo para estudiar el rendimiento de la taquilla puede no parecer inicialmente emocionante, pero las implicaciones más amplias de este tipo de investigación son enormes..
Crear herramientas lo suficientemente hábiles para examinar el mundo tan complicado de las publicaciones en las redes sociales y lo suficientemente preciso como para emerger con predicciones legítimas de comportamiento fuera de línea es increíble y tiene un potencial ilimitado para futuros estudios y aplicaciones prácticas..
6. Redes sociales y personalidad predictiva
Encontrar formas de medir con precisión y distinguir entre las personalidades de los individuos ha sido un foco de psicología durante cientos de años. Tradicionalmente, las mediciones de personalidad se han realizado a través de pruebas de personalidad. Los 5 mejores sitios web con pruebas psicológicas divertidas y perspicaces Los 5 mejores sitios web con pruebas psicológicas divertidas y perspicaces como Myers-Briggs.
Sin embargo, los investigadores han encontrado que los perfiles de Facebook pueden proporcionar suficiente información pública para evaluar con precisión la personalidad de un individuo con respecto a su “Gran Cinco” puntajes de personalidad (apertura a la experiencia, conciencia, extraversión, amabilidad y neuroticismo).
Las implicaciones de esta investigación son significativas: los usuarios pueden no darse cuenta de cuánta información personal están proporcionando en sus perfiles públicos, o cómo esta información puede ser utilizada por los sitios de redes sociales para orientar anuncios Más que actualizaciones - 5 campañas creativas de marketing en Twitter más que actualizaciones - 5 campañas creativas de marketing en Twitter Las redes sociales tienen una reputación de servir con fines narcisistas, alentando a los usuarios a compartir detalles minuciosos sobre su día que nadie realmente quiere saber. El hecho es que las herramientas de redes sociales ..., aplicaciones e información directamente en tipos de personalidad específicos.
7. Redes sociales y conciencia de emergencia [Enlace roto eliminado]
Las redes sociales han sido una fuerza impulsora para proporcionar información y actualizaciones durante varias de las crisis más recientes del mundo, incluida la activación de varias funciones de verificación de seguridad ¿Cuán seguros son sus amigos? (Y cómo donar de forma segura a un área de desastre) ¿Qué tan seguros están sus amigos? (Y cómo donar de forma segura a un área de desastre) Facebook realmente ha pasado de ser solo un lugar para empujar a tus amigos y jugar Farmville, aunque muchas personas aún no se han dado cuenta de eso. ¿Has notado los esfuerzos por desastres de Facebook? en las redes sociales.
Los investigadores están tomando nota de este proceso natural, y ahora están buscando formas de aprovechar mejor este tipo de discusión global para proporcionar información y
Este estudio trabajó con el Centro de Coordinación de Crisis de los gobiernos australianos para crear un sistema que monitorea los aportes de Twitter para organizar transmisiones en tiempo real para que puedan identificar indicadores tempranos de situaciones inesperadas de crisis y monitorear su desarrollo a lo largo del tiempo.
El sistema utiliza geoetiquetado, visualización y alertas especiales (para tuits sobre temas como daños a la infraestructura) para que el Centro de Coordinación de Crisis pueda tomar decisiones de manera rápida y efectiva sobre la mejor manera de informar y ayudar a la población en caso de una situación de crisis..
Desafíos de la investigación en redes sociales
Si bien estos estudios son muy interesantes y son pioneros en esta nueva área de investigación, la netografía definitivamente no puede considerarse un estilo de investigación perfeccionado en este momento..
Al igual que cualquier otra forma de investigación, hay una serie de preocupaciones que deben tenerse en cuenta al evaluar los datos que provienen de las fuentes de las redes sociales: todos sabemos que las personas a menudo son poco sinceras en línea y que las computadoras están capacitadas para recoger ciertas frases o indicadores clave puede no reconocer los matices del texto que los rodea.
Sin embargo, el hecho de que la investigación no sea ideal no es motivo para descartarla por completo. Estas ideas son valiosas, y a medida que el campo crezca, también lo hará la eficacia de los métodos utilizados para encontrar estos resultados..
¿Es ética esta investigación??
Una cuestión final que obviamente debe abordarse cuando se discute el uso de las redes sociales en la investigación es el tema de la ética, y cómo debería ser la ética en este tipo de escenario de investigación.
Mientras que la investigación clásica de laboratorio (y otras investigaciones en línea como el Kit de investigación de iOS participan en estudios médicos con su iPhone y ResearchKit participan en estudios médicos con su iPhone y ResearchKit, los investigadores han estado buscando la forma perfecta de rastrear las estadísticas de salud a gran escala y su iPhone puede ser la solución que han estado buscando.) requiere que todos los participantes sean plenamente conscientes e informados del propósito de un estudio y consientan cualquier uso de sus datos, la netografía generalmente se lleva a cabo sin usuarios de redes sociales tener alguna idea de que sus datos se están recopilando e interpretando.
Actualmente, esta práctica está bien en la mayoría de las juntas de investigación, ya que se considera básicamente lo mismo que observar a las personas en una cafetería: el investigador no interactúa activamente con los participantes del estudio, y toda la información presentada es anónima.
¿Cómo te sientes acerca de la investigación científica utilizando las redes sociales como fuente de datos?? ¿Crees que los datos disponibles son demasiado valiosos para ignorarlos o estos investigadores están cruzando líneas éticas que no deberían cruzarse? Me encantaría escuchar tu opinión en los comentarios.!
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