Mark Lucas
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Si posee un sitio web o simplemente está tratando de ganar dinero en línea como profesional independiente, siempre es bueno saber qué dice la gente sobre usted a través de Internet. Es posible que la gente lo cite, comparta experiencias sobre sus servicios o lo recomiende. En cualquier caso, es posible que desee estar allí para responder cualquier pregunta, hacer contactos, etc..
Una de las mejores herramientas para escuchar conversaciones en línea es Twitter y aquí hay algunas sugerencias prácticas..
¿Cómo se crean los feeds de Twitter??
A pesar del hecho de que Twitter ha eliminado extrañamente la opción directa de tomar el feed RSS de cualquier búsqueda, todos los enlaces RSS son todavía trabajando.
Para crear una fuente RSS, agregue su consulta de búsqueda después de esta cadena de URL:
http://search.twitter.com/search.rss?q=
Por ejemplo:
http://search.twitter.com/search.rss?q=cool software
http://search.twitter.com/search.rss?q=”software genial” (para la coincidencia exacta)
También hay una aplicación simple basada en la web para generar enlaces RSS de búsqueda de Twitter:
http://sociable.co/social-media/twitter-rss-feed-creator/
Aquí hay algunos consejos útiles que hemos cubierto anteriormente para divertirse con los canales RSS, que es probable que encuentre útiles para usar los trucos de búsqueda enumerados en este artículo:
- Cómo funcionan las fuentes RSS en términos simples Cómo funcionan las fuentes RSS en términos simples [Explicación de la tecnología] Cómo funcionan las fuentes RSS en términos simples [Explicación de la tecnología]
- Cómo mezclar y editar canales RSS existentes con Yahoo! Tuberías Cómo editar canales RSS existentes con Yahoo! Tuberías Cómo editar canales RSS existentes con Yahoo! Tubería
Y ahora los consejos reales sobre cómo crear feeds RSS útiles para rastrearlo a usted y a su empresa en Twitter!
1. Reduce cualquier desorden: filtra los retweets
Si bien retweetear es excelente para expandir el alcance de la actualización, los retweets son en realidad el mismo mensaje repetido una y otra vez. Ver múltiples mensajes retweeteados en su feed de gestión de reputación personal puede resultar en una actualización importante que se pierde en el desorden.
Afortunadamente, la búsqueda de Twitter admite el operador - que le permite filtrar todas las actualizaciones que contienen una palabra específica de los resultados de búsqueda:
[“Tu nombre (marca)” -rt]
Ejemplo
2. Solo monitor Real Opiniones: Filtrar enlaces
Seamos realistas: la mayoría de las actualizaciones de Twitter están destinadas a compartir un enlace. Si blogueas mucho, tu nombre (o apodo) se menciona principalmente en Twitter junto a la publicación que has escrito. ¿Pero solo quieres monitorear “real” conversaciones?
Aquí hay una buena manera: Twitter apoya el filtro: enlaces operador que busca solo tweets que contienen enlaces. Si usamos el truco mencionado anteriormente, lo haremos funcionar al revés excluyendo todas las actualizaciones vinculadas de los resultados de búsqueda.
[“Tu nombre (marca)” -filtro: enlaces]
Ejemplo
Del mismo modo, también puede filtrar todas las actualizaciones que hacen referencia a su nombre de usuario de Twitter (Twitter lo actualizará por correo electrónico o su cliente de Twitter):
[-desde: nombre de usuario]: filtra todos los tweets que provienen de un usuario;
[- @ nombre de usuario]: filtra todos los tweets que hacen referencia a un usuario.
Ejemplo
3. Monitorear las menciones negativas
Este consejo es especialmente útil para los propietarios de sitios de comercio electrónico y gerentes geek de atención al cliente. Puede centrarse en las menciones negativas al incluir :( en los resultados.
[“Tu nombre (marca)” :(]
Ejemplo
4. Monitoree las preguntas que lo mencionan a usted o su negocio
Otro gran consejo para los propietarios de servicios: puede crear un feed separado para monitorear todas las preguntas sobre usted o el nombre de su empresa.
[“Su nombre (marca)” ?] - asegúrese de usar un espacio antes del signo de interrogación.
Ejemplo
5. Incluya su nombre y su apodo (s) en los resultados de búsqueda
Por último, este es el consejo más fácil: es probable que te conozcan por varios nombres en línea: tu nombre, nombre de usuario, nombre del sitio, etc. Puedes incluir todas estas menciones en los resultados de búsqueda usando el operador OR:
[“Tu nombre comercial” O “Tu nombre” O “Tu apodo]
Ejemplo
¿Estás siguiendo tu nombre en Twitter? ¡Espero haberte inspirado! Por favor, hágame saber sus pensamientos!
Foto de flickr con licencia cc (BY) compartida por krossbow