Lesley Fowler
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Mientras cenábamos en nuestro restaurante favorito hace un par de semanas, mi esposa y yo no pudimos evitar notar que muchos de los clientes usaban sus teléfonos móviles. Ya sea mientras espera su comida, o toca con una mano y come con la otra, o navega una vez que su comida ha terminado. La mujer en la mesa de al lado estaba en Yelp, dejando un comentario, momentos después de dejar su tenedor. Estaba teniendo una conversación bastante ruidosa con su compañero sobre qué calificación darle, todo el tiempo mientras los camareros - y el dueño - miraban nerviosamente.
El hecho es que las aplicaciones de teléfonos inteligentes e Internet en general han invadido incluso algo tan íntimo como una cena. Ya sea que esté sentado en su restaurante favorito o si está pidiendo comida para llevar, hay una aplicación para revisar el lugar, encontrar códigos de descuento o pagar. Y si usted está en el comercio de restaurantes y no está entrando en la escena de la aplicación, entonces está perdiendo dinero seriamente. El poder que estas aplicaciones pueden dar a los consumidores: el poder de dejar una calificación instantánea, el poder de decidir que no vale la pena ir a un restaurante y decidir espontáneamente abandonar, estas son cosas que literalmente pueden hacer o deshacer un negocio.
La infografía de hoy nos da un resumen de los principales jugadores en el ámbito de las aplicaciones de restaurantes. Desde encontrar un restaurante hasta encontrar puntos de fidelidad y pagar. También compara las calificaciones de los consumidores entre usuarios de iOS y usuarios de Android.
Háganos saber en los comentarios lo que piensa de él. ¿Utiliza una aplicación de restaurante para teléfonos inteligentes? ¿Si es así, Cuál? ¿Confías en las reseñas para decidir a dónde ir? ¿Dejas comentarios tu mismo??
Fuente de infografía: www.qsrweb.com